码头装卸大件王——王锦德

　　　　——大连港集团杂货码头调度室副主任王锦德同志的事迹

　　　　　　　　　　　　　　　作者:孙延霞
　　
　　在大连港集团的装卸生产第一线有一个被誉为“大件王”的装卸大拿——王锦德。

　　已过半百之年的王锦德在他热爱的大连港码头整整度过了36个春秋。他自担任大件业务员工作18年来，他先后成功组织完成了我国自行设计制造出口的第一台核电站反应堆设备、秦山核电站60千瓦发电机定子、大连机车厂生产的内燃机车等大型设备出口装船任务；成功地指挥了吉化一期、抚顺乙烯一期、大连华录等国家重点建设项目进口的大型成套设备的接卸任务。18年间，他指挥的装卸大件船舶千余艘次，却无一件设备责任损坏事故，为港口创造了逾亿元的收入，也创造了港口大件装卸史上的奇迹！

　　2006年9月，我国首次向拉美地区出口大型冶金设备——焦炉，重任又落在了他的肩上。

　　9月17日，“阿帕奇”轮缓缓抵达大连湾港区，计划装载1118件/1.3万立方米大型治金设备。当王锦德来到现场和船舶，了解了货物和船舶的基本情况后，倒吸了一口凉气——货物大多是结构性钢梁，不仅形状和尺寸各不相同，且件件价值昂贵，稍有不慎，都将给国家和企业带来巨大的损失。面对前所未有的考验，王锦德亲自上阵，从2000多件设备中一件件地量，一件件地挑。“由于这种设备形状各异，因此必须在作业过程中 一层一层地找出平面，才能保证以后的作业顺利进行，从而在有限的舱容中多装货物。”在船方限定时间内，王锦德以丰富的业务经验和特有的耐性，精心、细致的测量和搭配，最终完成装载货物1308件/1.6万立方米，足足多装了3000立方米！设备没有一件是重复装载的，码舱严谨并衬垫良好。

　　望着这不可思议的奇迹，在场的外方专家瞠目结舌，直至竖起了大姆指，就连走遍世界各地的巴西收货方也禁不住啧啧称赞，用生硬的汉语连连称道：“王专家…王专家”！

　　其实，外方眼中的“王专家”只有中专文凭。1970年，时年17岁的王锦德进入大连港，从一名装卸工起步，先后做过业务员、调度员、现场工艺员等，凭着他出色的工作业绩，1989年被公司委以大件业务员的重任。

　　大件设备素以超大、超重、价值昂贵被列为港口装卸的特殊货种，其装卸也因难度大、技术性强、责任重大而备受关注。只有中专文凭的王锦德，深知自己要成为这个行业中的“大拿”，还有很大距离。于是他开始了十多年如一日的学习积淀之路。

　　为了全面掌握大件业务员所需的知识，王锦德买来了理论力学、结构力学、吊装工艺学等相关书籍，系统学习各种吊装工具的属性特点以及船舶、货物的特征要求等。几年下来，他买的专业书堆成了垛。为这事，老伴开始不理解，笑他是“书痴”、“浪费钱”。老王解释说：“干活要讲究点认真和责任。大件设备每件货都很贵，百万元、千万元的都有。从大处讲，咱要对国家财产和货主利益负责；从小处说，咱要把活干好，不能让人戳脊梁骨。”

　　理论从实践中来，更重要的还要应用到实践中去。王锦德认为，做大件装卸，只有在理论与实践中不断地总结经验才会形成能力。因此，他把每次装卸作业都当成检验理论和实践结合的“战斗”，用心去做。跑库场、爬船舱，练习观察力、目测力，反复丈量货物尺寸和船舱容积，检查吊具负荷。装卸方案的每一个细节他都要多次斟酌研究，在实践中总结发明出了很多“王氏理论”。
　　
　　2006年10月26日，“安源9”轮要从大连港装载22台履带吊出口到孟买，其中有4台单重56吨。但港区现有最大的门机负荷只有45吨，单机装载明显超出负荷，货主不得不考虑租用海吊。得知货主困难的王锦德想：租海吊每天需要4万元，是一笔不小的成本啊。于是他经过反复推敲、测量和研究，大胆的提出采用两台45吨门机联合作业，双机将履带吊抬至甲板。“这种装载方法此前从没用过，大家伙心里都捏着一把汗”，大连港杂货码头公司有关负责人说，可事实证明了王锦德的方法可行，大连港也由此开创了45吨门朵双机招货的先河。

　　“舱内搭跳板”、“叉车吊车协同作业”等等，说起王锦德的装卸经验足够写一本书，也正是这些独到的装卸技术，奠定了王锦德在港口大件装卸行业首屈一指。

　　随着王锦德在国内外航运界知名度的提高，许多单位看上了王锦德这块“知名品牌”的含金量，纷纷许其丰厚待遇，力邀“大件王”加盟。对此，王锦德坦言：“钱没有人不喜欢，但我能有今天的成就，是大连港给搭建的平台，我不能忘了大连港。”

　　为了心爱的大件装卸事业，老王放弃的不仅仅是外界的诱惑。由于大件设备装卸对船期有严格的要求，必须在船方规定的时间里完成装卸任务。为此，王锦德的付出还有很多……

　　令老王难忘是2004年3月6日8时，他正指挥“大中”轮大件设备的装船作业，突然接到母亲生命垂危的消息。他怀着万分焦急的心情安排好工作赶到家中时，母亲已悄然离世，没能和母亲说上一句话的王锦德心如刀搅、泪瀑满面，撕心裂肺的痛哭后，他又陷入了一个“三难”的选择——母亲的后事需要处理，正重病住院的父亲需要照料，码头现场的大件设备船要等着他去组织装船。无奈中王锦德含泪将家事交给兄弟姊妹们，自己赶回港里继续指挥“大中”轮装船作业。3月8日，“大中”轮作业结束后，王锦德匆匆赶到殡仪馆为母亲送葬，可仪式刚结束又接到父亲病故的噩耗……

　　 “这些年来，我记不清有多少个节假日是在岗位上度过的。自古忠孝难两全，不是我没有亲情，我也爱我的父母，但事业和家庭产生矛盾时，需要我作出牺牲。”每当说道这里，王锦德总是潸然泪下。

　　一个平凡岗位上的普通工人在艰苦的蜕变中完成了质的飞跃，王锦德如今已经成长为声振航运界、名扬海内外的港口大件装卸业务专家，他多次荣获大连市劳动模范、大连港集团“十佳优秀员工标兵”等荣誉称号，他“大件王”的名声也越来越响了。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　勤学苦练 精益求精的焊工——汪志宏

　　　　　　　　　　　　　　　——记大冷股份辅机事业部焊工汪志宏同志的事迹

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　作者：李超光
　　
　　制冷装备的压力容器埋弧自动焊的焊缝需要经过100% X光射线透照检测，整条焊缝不允许存在超标缺陷，质量要求非常严格。大冷股份辅机事业部的汪志宏同志就是从事埋弧自动焊工作的焊工，他的工作决定着产品的效率、质量。从事这项工作十多年来，他象王亮同志那样牢固树立自强、创新精神，不断学习、钻研，不仅圆满完成部门交给的各项工作，而且带动广大职工比学习，比技术、比创新、讲奉献，形成了良好氛围，为企业的发展做出了突出贡献。

　　刻苦钻研的拼命精神

　　刚参加工作的时候，汪志宏总是摸不着头绪，对自动焊的性能、特点和工艺掌握的还不透彻，随着焊缝返修卡的不断到来，他的信心也在不断的降低。“怎样才能降低焊缝返修率”就成为一直困扰着他的心病。正当他寝食不安，求学无路之际，部门大力开展了职工培训活动，自动焊原理、自动焊工艺、自动焊特点、自动焊缺陷预防……这对于他来讲好比雪中送炭。自从培训以来，汪志宏感觉到在厂内学习的时间远远不够，他就向培训的工程师借来相关书籍，晚上坚持学习，常常到深夜，白天向周围的师傅们学习，多问、多想、多练，对照理论找出实际的差距，工夫不负苦心人，不到一个月的时间，送到汪志宏面前的焊缝返修卡就少了很多，他的自信心也强了起来，经过不断的摸索，现在他焊接的产品返修远远低于工艺要求。汪志宏也更加注重学习了，参加工作这些年，他一直是在学习中度过大部分业余时间，通过学习使他在岗位上最大限度的发挥作用。

　　现代化的生产模式要求一个人必须掌握与本岗位相关的多种技能，具备一岗多能的综合素质，这也是汪志宏不断给自己制定的努力方向和标准。刚参加工作的时候，除完成本职工作任务外，汪志宏经常在业余时间向其他工序老师傅请教，忙着“偷艺”。几年下来，铆工、气割、钻孔等各项操作技能他都能熟练掌握，得心应手，现在很多产品汪志宏都是从头到尾一个人完成，成为生产中的多面手。

　　敢为天下先的进取精神

　　现代的技能工人必须学习掌握现代化加工设备的技术技能。2002年以来部门分配给汪志宏1台气体保护焊机，能不能掌握先进的气体保护焊技术和技能并把它应用于自动焊打底的工序上就成为汪志宏创新的新起点。以前，用焊条电弧焊打底必须保留清焊道药皮的工序，即费时又费力同时又增加了缺陷产生的机率，如果采用气体保护焊打底，就会节省清药皮的工序，避免缺陷产生，提高探伤合格率。汪志宏通过向焊接工程师请教，查阅资料，并结合多年的施焊经验，逐步找到气保护焊打底的新方法，经过反复验证，气体保护焊打底的试板100%探伤一次性通过。之后，汪志宏逐渐把这项技术应用于产品当中，取得了很好的效果。在为山东黄海生产的40套船用机组上，他采用气体保护焊打底，结果40台产品100%探伤一次合格了39台，远远低于标准要求的下限，同时也大大缩短了产品生产周期，节约了成本。如今，气体保护焊用于自动焊打底的技术已经在部门得到大力推广，生产效率比过去提高3倍以上，取得良好的经济效益。

　　永不言弃的创新精神

　　在工作中能否发现问题，解决问题，不断创新，是对一名合格技能性工人的检验。工作中，汪志宏反复考虑能否把部分产品衬圈去掉，采用氩弧焊接利用单面焊双面成形的技术达到工艺要求，这样不仅减少工序、节约成本，又提高工作效率。通过不断的实际操作，不断的修改焊接工艺和完善操作技能，氩弧焊接单面焊双面成形的难关攻破了，并取得了良好的经济效益。在部分船用辅机和各种产品的气包体、油包体上得到较好体现，采用氩弧焊接，探伤一次合格率达到98%以上，为部门的焊接工艺创新铺平了道路，现在部门的很多焊接工序都能采用氩弧单面焊双面成形的技术，大大加快了生产进度，同时又提高了产品质量。

　　不计较个人得失的无私奉献精神

　　汪志宏经常加班加点，义务奉献，过去的两年他累计奉献工1000多小时。由于生产任务量激增，他几乎每天都加班加点，大家都劝他回家休息，但他看着还有那么多急需的生产任务，咬紧牙关，依然奋战在生产第一线。2002年到2006年汪志宏共生产产品2500多台套，其中98%以上产品100%射线探伤都是一次性合格，远远低于标准要求，由于工作突出，汪志宏也多次被公司评为质量标兵、质量信得过个人、青年创新能手、青年质量能手等称号，2004年他获得冰山集团技能竞赛焊工组第一名的好成绩，2005年获得大连市焊工技能比武第二名，同时晋升为焊接高级技师，同年他也被评为冰山集团实现百亿功臣银奖。

　　　　　　　　　　　　　立足岗位 建功立业的铆工——张积广

　　　　　　　——冰山集团金州重型机器厂一容器车间铆工张积广同志的事迹

                　　　　　　　　　　　　    作者：金 委

　　
　　53岁的张积广，1977年从部队复员被分配到金州重型机器厂一容器车间当铆工，在这个岗位上一干就将近30年。从一个连材料牌号和图样都看不懂的学徒工已成长为一名能带徒弟的铆工组组长，从一个从未跨入过工厂大门的一名普通青年已成长为单位乃至行业的技术尖子。在近30年的铆工生涯中，张积广15次被评为公司、集团或市局的先进生产者、劳模或优秀党员，两次荣获大连市劳动模范称号。

　　树立创新精神。30年来，经张积广亲手制造的压力容器达1500多台，其中的100多台是按美国ASME规范制造的出口产品，客户遍布国内除了西藏、海南外的所有省、市、区以及日、韩、英、美、巴西、巴林、苏丹、东南亚等多个国家和地区。1980年以来，他配合技术与检验人员，共开发制造尿素、煤化工等新产品20余项。如，52万吨尿素设备，于1991年受到时任国务院总理李鹏签署、国务院重大技术装备领导小组的嘉奖和表彰；为鲁南化肥厂研制的煤气化炉，1995年获国家科技进步一等奖；3.5Ni钢低温产品1999年获得国家科技部等五部委联合批准的国家重点新产品证书。

　　树立自强精神。面对岗位的特殊素质要求，30年来张积广一直刻苦钻研铆工技术，就像他的名字一样厚积广猎。在开始学徒时他几次都想打退堂鼓，面对一张张天书般的产品图样，文革期间初中毕业的他一筹莫展。关键时刻，领导和师傅积极鼓励他向理论与实践学习，使之成为有用人才。他开始了漫长的补习之路，三角、几何、物理、制图、力学、材料学和铆工工艺学等，他一门一门地学，反复研究，不懂的就向工程师请教，直到搞懂为止。在刚学立体几何和制图的时候，他的三维空间就是建立不起来，师傅们就教他用土法练习，从简单的圆柱体水杯再到稍复杂一点的产品法兰、封头等零部件等，逐一反复练习投影。那段时间里，他就像着了魔似的见了什么就做什么投影。工夫不负有心人，几年下来，对于比较复杂的图样和工艺文件，他都能准确无误的拆图和理解。20世纪80年代中期金重出口产品的增多，在工程师的帮助下，张积广收集了相关工艺规程、守则、行业和国家标准、技术法规，甚至日本的JIS标准、德国的AD规范和美国的ASME规范等几百份资料进行反复学习研究。近30年来，他养成了良好的学习钻研习惯，只要一接到新任务，拿到图样和工艺文件，就不厌其烦地琢磨、研究，找出操作难点和关键工序。

　　金重公司之所以能够确立国内行业的霸主地位，一个很重要的原因就是引进了世界上先进的荷兰斯太米卡邦CO2汽提法尿素设备的制造技术。自从荷兰专家卡斯特兰步入车间的第一天，张积广就跟随他开始了中国尿素合成塔零的突破。他们都叫这位荷兰专家为“老卡”，在那一百多个日日夜夜里，张积广废寝忘食，抓住一切机会向“老卡”请教，在进行内件组装时，每一道工序张积广都要缠着“老卡”问为什么要先装这个件而不是另一件，休息的间隙张积广就赶紧把“老卡”讲的要点记录下来。“老卡”看到张积广的虚心好学，态度也从开始的趾高气扬、不屑一顾变为后来的倾囊以授、赞不绝口了。几年后，制造了年产4～80万吨尿素装置中的尿素合成塔等四大关键设备300多台，同时也多次获得省部、国家级奖项。在1999年金重承制了尿素高压设备16台，在一年内制造完成这么多难度大、工艺复杂的尿素设备在国内乃至国际同行业都是绝无仅有的，金重完全垄断了中国的尿素设备制造市场。

　　树立奉献精神。张积广的技能在业内已小有名气，有很多单位以优厚的待遇邀请他去加盟，都被他毫不犹豫地拒绝了。2001年在金重还处于低谷的时候，开发区新成立的一个合资企业慕名而来找到张积广，让他去当车间的技术主任，并许下给两倍于金重的工资外加一套住房。想想自己的家人，掂量掂量目前的收入，再看看现在的住房，多么诱人的条件，可是一想到要离开奋斗20多年的岗位，离开朝夕相处的领导和工友，张积广就觉得像要离开自己的家去到别人家生活一样，他毫不犹豫地拒绝了对方。

　　自古忠孝不能两全。2001年秋，正值张积广连续一个多月没有休息、赶制3台尿塔的关键时刻，他的父亲和岳母相继患脑血栓住进了金州和大连市内医院。可是张积广却无法脱身，仅仅去看望过一次，这使他内疚不已。更大的遗憾是在2002年11月份，当张积广的老父亲病重被送到医院时，他也正在抢制2台尿塔和一批非常着急的出口产品，坚强的父亲拉着他的手一再叮嘱不用为他的病分心。他被父亲的坚强假相迷惑了，望一眼父亲、简单地说了几句话就又匆忙赶回公司了。父亲弥留之时，他没能尽到为人子的孝心，留下了终生遗憾！

　　　　　　　　　　　　　市级青工状元——李锡陆

　　　　　　　——记大冷股份活塞事业部机组班班长李锡陆同志的事迹

　　　　　　　　　　　　              作者：董广镇
   
　　大冷股份活塞事业部35岁的钳工李锡陆，现担任机组班班长。90年从公司技工学校毕业来到冰山，从那一年起，他就立志要做一名技艺全面，本领高强的技术工人。他系统学习了钳工知识，从理论上丰富了自己的头脑。在实践中，他主动向相关技术人员及老师傅请教，把业余时间都用在刻苦钻研技术上。在全市青工比武中，李锡陆取得理论、答辩、实际操作均为第一的好成绩，获得市级青工状元称号。经过多年不懈努力他已经成为工人技师，在去年的大赛中又有不俗表现，取得了高级技师等级证书资格。

　　“打铁就要比铁硬”在带领班组圆满完成正常工作之余，作为一班之长，李锡陆起到了担当技术带头人的作用。他为了提高自己的业务水平，使公司新产品——船用机组的生产快速地满足市场需求，他收集大量的资料，废寝忘食地查工艺，看图纸，请教技术人员，在最短的时间内，吃透了操作规范、图纸、工艺流程。同时，他还利用掌握的制冷理论，为班组成员全面补习制冷知识和系统流程等，并手把手教他们如何为试车台制冷系统进行氟利昂的填充和试车。对初干船用机组的操作者来说，试车操作过程可以快速掌握，但回压找原因时往往无从下手。李锡陆就耐心为大家讲解，一一演示，并对照问题传授具体的解决方法。他还倡导大家充分发挥团队精神，将工作中遇到的问题和个人经验、窍门，进行汇总和交流，共同提高操作水平，使全班成员基本掌握了船用氟机的试车及故障排除技能。他自己还利用业余时间学完了大专课程，取得了大专毕业证书。

　　“勇于突破创新路”。机组班担负着公司各种型号活塞式制冷压缩机的组装工作，技术难度高，工作任务中，一天有时是几个品种同时操作，各部门工序间的协调组织工作尤为重要。为了保证生产的有序进行，李锡陆不仅时刻关注班组各工序的生产进度、组织备件，查阅图纸，帮操作者解决问题，还要到公司其他部门随时了解操作进程。一双板鞋在他脚上穿不到一个月废了，一双耐油鞋穿不上三个月就被磨漏了底，大家都说他长了一双吃鞋的脚。但他从来没有因为生产任务忙而忽视产品质量，特别是对船用机组，技术要求、检验都要比一般的产品严格。他经常对大家讲：“在我们这看问题是小，但到了船上，哪怕是一个螺丝钉，螺丝帽都会出现大的质量问题，给用户酿成重大经济损失，给我们的产品信誉带来负面影响”。

　　在工作中李锡陆不仅能够独当一面，身先士卒，而且善于发现问题，解决问题。过去由于试车时没有试车台，每次氟利昂机组试车时总搞得满地都是油和水，试车的用具也极易被油腐蚀，降低使用寿命，更严重的是地面上电线遇到水更有触电的危险。经过连续几昼夜冥思苦想，李锡陆设计出几套改造方案，在部门领导的充分肯定和大力支持下，设计安装了简便实用的试车台，并对试车水路系统、气路系统和电缆线的布置进行改造，最终解决了这一多年困扰的试车问题，消除了事故隐患，在保证现场整洁的同时，也大大提高了生产效率。随后，李锡陆还带领大家对试车台的试车管路进行改进，降低了成本。在部门和组员的支持下李锡陆对辅机试车台普通冷凝器储液器改造为高效管储液器，并将系统进行全面革新，将原先只能试一台125机器，2台T810C机器改为现在可同时试2台125机器，3台T810C机器，提高效率近一倍。现在完成一台船用机组的时间由原来的4——5天缩短为3天。

    “燃烧自己为企业”。在工作中李锡陆始终做到，只要他承诺的交货期无论有多大困难，每次都带领组员们保质保量提前完成。可在妻女面前，他的“威信”指数却很低很低，只因承诺太多践诺太少。提起父母，他觉得亏欠的更多。看着别人家的父母总领孩子上公园，女儿羡慕地问他，“你什么时候能领我上公园呀？”他只能说“等爸爸有时间”。可什么时候有
时间，他自己都不知道。去年“五一”前，李锡陆早就答应妻子的提议，请孩子的爷爷奶奶与他们一起领孩子找个近途旅游线路，一来尽尽孝，感谢二老的帮助，再者让孩子痛快地玩一玩，弥补平时的亏欠。可临近“五一”，十台T810C氟船用机组的紧急任务又下到部门，4月30日经过前几道工序组装的机体转入机组工序，他不得不再次对妻女违诺。

　　李锡陆扎实高超的技术水平，踏实严谨的工作作风，勤奋好学的精神状态，默默地做着贡献，得到了集团及领导的高度评价，不仅多次被评为公司级岗位标兵和连续三届获得优秀共产党员的光荣称号，更是在“冰山集团首创100亿立功创业先进集体和先进个人”评选活动中，荣获“生产功臣银质奖”。

　　　　　　　　　　　　善于学习创新管理的班长

　　　——记冷冻机股份有限公司成套产品事业部钣金班班长于洪宽同志的事迹

　　　　　　　　　　　　　　作者：杨有柱
　　
　　于洪宽，是大连冰山集团冷冻机股份有限公司成套产品事业部钣金班班长，共产党员。作为一名普通的一线生产工人，他在这个岗位上一干就是二十多年。二十多年来，他立足本职岗位，认真学习，钻研业务，努力工作，取得了令人同声赞许的成绩。他先后考取了国家“工人技师”、“高级工人技师”职称，并先后荣获大连市“百名技术标兵”、大连市“优秀工人技师”“十佳工人技师”等多项荣誉称号。

　　于洪宽所在的钣金班，多年来担负着整个事业部各种中小型组合库库体、各种冷库门、速冻机、冰格、各种冷风机外壳板等钣金件的加工任务，其加工数量多、品种复杂，周期又短。为保证交货期，为事业部生产大局着想，于洪宽所在班必须抢先一步，为下道工序赢得时间。在这个问题上，当了多年生产班长的于洪宽，懂得如何保证各项生产任务的及时完成，并在适应新的环境变化上动了很多脑筋，从而认识到其中最重要的一点就是要从自己开始转变观念，加强学习，用科学的方法管理班组。

　　多年来，他在岗位上象王亮同志那样发扬“打铁就要比铁硬”的自强精神，坚持认真学习技术、钻研业务，利用多年的生产经验，在实践中实现创新。他自学了数控冲床编程工艺，掌握了编程技术，为公司节省了一名固定的编程工作人员。生产过程中，他为很多新产品的钣金件加工编写了加工工艺、下料工艺等。为了提高工作效率，他设计过多种胎模具，如，冷风机加热器卡子胎具，谷物机冷却器盖板压型胎具、冰格托板压型胎具等，他的这些设计，多项不仅获得公司嘉奖，而且其中“谷物机壳体加工工艺项目”还被大连市总工会评为“群众性技术活动优秀成果奖”。

　　“点亮自己，照亮别人”。于洪宽不仅能从自身出发努力工作，以身作则，还能够着力调动班组成员的学习兴趣，发掘全班每一名员工的聪明才智。2002年-2003年间，他带领全班员工积极响应公司及事业部号召，在创建学习型班组上下工夫，开展了一系列学习活动。在事业部开展的“技师授课”活动中，他利用业余时间为员工们讲授钣金加工的知识，把自己的实践经验传授给身边的年轻工人。他还善于利用生产过程中的闲暇时间，在班里组织开展多种形式的技术考试，组织青年工人进行技术比武等活动，并对在考试比武中取得好成绩的员工给予奖励。此外，他还经常利用平时的娱乐活动、每年的春节茶话会等机会，组织开展知识竞赛，使知识性、娱乐性融为一体，激发了班组全体成员学习的积极性。在生产中学习，在实践中运用，班组成员的工作热情空前高涨。2003年初，全班每一名员工都主动写了一份工作学习保证书。目前，于洪宽所在的班组12名员工中，除他本人是高级技师外，其余员工全部拿到高级工人证书，4人掌握了计算机数控操作技术，两人具有大专文凭，一人大专在读。

　　2002年钣金班被大连市总工会授予大连市“学习型班组”称号，被大连市共青团评为“青年文明号”班组。

　　在良好的学习氛围中，于洪宽坚持督促和帮助青年人不断提高素质与技能，迅速使班组的广大青年工人成为了事业部生产的骨干力量，成为企业的宝贵人才。几年来，全班有多名同志在参加公司工会、团委开展的员工创新创效、青年技术比武大赛中，取得了优异成绩，成为青工技术能手、技术标兵等，为企业生产发展做出了贡献。2003年5月1日，事业部引进了一台AMDA新型255数控冲床，在引进的过程中，原本应当对班组的操作人员进行专项培训。这种培训一般需要几个月的时间。但由于他们班员工的基础素质较高，在安装调试中边干边学，很快就掌握了该设备的操作技能，待设备安装完毕，便马上投入了正常生产。

　　多年的生产实践经验使于洪宽深知，在当今时代，作为每一名企业员工所担负的责任更大任务更重。我们每一个员工应该象王亮同志那样更具有吃苦耐劳与奉献精神、更具有适应现代化企业发展的高素质、高技术水平。

　　这些年，于洪宽在工作中取得了很多成绩，但他还是认为自己离党组织的要求相差很远，更需要在今后的工作中不失时机地学习新知识，更加努力工作，不断提高自身素质，开拓新
思路，从而逐步地完善自我，使自己真正成为一名有素质、有知识、多技能的人才，带领身边一班人，为企业的发展多做贡献。  

                                                                                      
　　　　　　　　　三尺柜台创业绩的田梅君

        ——记大连商场百货文化卖区铝塑班班长田梅君同志的事迹

 
　　　　　　　　　       作者：宋美超
　　　
　　　在大连商场，有这样一名营业员，二十多年来她一直站在卖场销售第一线，一直坚持免费义务为顾客修锅，不少新顾客听到她的事迹慕名而来，老顾客更是因为她的热心服务成为商场的忠实朋友。她已成为大连商场一道亮丽风景。她就是田梅君，大连商场百货文化卖区铝塑班班长，五星级营业员，经营师，中共党员。

　　自1979年参加工作以来，田梅君兢兢业业、任劳任怨地在三尺柜台默默地奉献着。无论在学习和社会生活中，她始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，处处起到党员的模范带头作用，表现了一名共产党员的良好品德，为商场赢得了较高的社会信誉和经济效益。她曾先后荣获大连市商业系统标兵、大连市技术标兵、大连市劳动模范、大连市十大女杰、大连市十大标兵、辽宁省优秀营业员、辽宁省劳动模范、辽宁省五一劳动奖章、辽宁省服务标兵、辽宁省三八红旗手、辽宁省服务品牌明星、全国五一劳动奖章、全国劳动模范等50多项殊荣，成为全国商业的一面旗帜。}

　　　一、心系顾客，义务修锅

　　在日常工作中，田梅君象王亮同志那样具有“打铁就要比铁硬”的自强精神。随着人民生活水平的日益提高，现代家庭厨具也日趋电器化和多样化，老百姓的厨具消费观念也有了转变，这为田梅君坚持义务修锅带来了新课题。她针对新情况开始学习钻研电器厨具方面的基本知识，力争跟上家庭电器橱具发展的步伐，她除了自己坚持在实践中摸索，还利用出差订货的机会到生产厂家学习请教，向家用电器维修师傅取经问疑，她还自购工具，拆开自家的电器厨具摸索工作原理和产品性能。功夫不负有心人，在原来只维修普通高压锅的基础上，她又掌握了电火锅、电饭煲、电水壶等电器厨房用品的维修方法。为了进一步完善售后服务，她还走街串巷，到青泥街道、八一路街道、孙家沟等地登门为贫困户、五保户家中义务修锅，为老百姓排忧解难。田梅君义务修锅的行为赢得了广大消费者的好评，还被大连日报、大连晚报、大连电视台、辽宁省商业经济杂志等新闻媒体广为宣传，誉为“义务修锅第一人”。

　　榜样的力量是无穷的。许多组员都想跟田梅君学习维修技术。面对这种情况，她在班组开展了“辛苦我一个，方便其他人”的言传身教活动，现在铝塑班已成为义务维修的班组，李英杰、于晶都成长为新一代的维修能手，并先后被评为省级服务品牌。

　　二、钻研销售，精益求精

　　在日常工作中，田梅君象王亮同志那样具有“勇于突破创新路”的创新精神。2001年，卖区引进了新品台湾上手嫁系列炒锅。面对新产品，为了让顾客了解、接受，田梅君每天都亲自操作演示讲解。但由于产品价格较高，对一般顾客来讲比较难接受，销售难度较大。她凭着多年积累的销售经验，认真分析顾客的消费心理，根据不同的消费群体打心理战，并利用资料，自己总结了一套讲解词，突出产品环保、节能的特点，使上手嫁品牌逐渐被消费者所接受。在她坚持不懈的努力下，上手嫁的销售逐年上升，已经成为百货文化卖区销售和创利大户。在商场68周年店庆活动中，田梅君自己4天就销售了130口锅，创历史新高，一时传为佳话。

　　三、勤勤恳恳，任劳任怨

　　在日常工作中，田梅君象王亮同志那样具有“燃烧自己为企业”的奉献精神。长时间超负荷的柜台工作，使田梅君的身体备受多种疾病的折磨。去年，田梅君的右臂疼痛抬不起，经检查发现长了脂肪瘤，手术过后，她只休息了二十天就匆匆返回了工作岗位，又站到了卖场销售的第一线，用她的话说：“只要我还能动，我就要站到三尺柜台上，为消费者热心服务、排忧解难。”

　　多年的柜台实践，使田梅君深深领悟出党员的先进性就体现于服务的全过程，这也是实现效益的途径。如何在工作当中体现出党员的作用，带领全体员工共同进步，既体现出企业对顾客的关爱，又在岗位促进销售，这是她时常思考的问题。只有把顾客的利益放在首位，时刻不忘自己是一个党员，不断提高服务、业务水平，才能在顾客的满意中不断扩大销售，给企业带来更大效益。正是这样，她带病坚持在工作第一线，带领全体组员用优质的服务换得了社会各界的交口称赞和众多的“回头客”。多年来，田梅君对顾客的服务形成自己的特色，那就是——视顾客为上帝，真正做到了，顾客因她而来，因她而买，因她的诚信和最佳服务赢来顾客。

　　田梅君同志是平凡的，田梅君的岗位也是平凡的，但她以商品为载体，以服务为纽带，以爱心服务顾客，奉献真诚，她在三尺柜台上创造了不平凡的业绩，实现了不平凡的人生价值。

　　今天，面对掌声和赞誉，田梅君更是感慨万千，她本人认为自己所取得的成绩和荣誉，来自领导的关怀、同志的帮助、家庭的支持，来自于她坚持不懈的追求。她说，荣誉属于党、属于集体、属于和她共同工作的姐妹们。

                                                      新一代知识型员工毕洋远

　　             ——记大化集团热电厂锅炉分场转机技术员毕洋远同志的事迹

　　                                                     作者：张殿贵
　　
　　毕洋远同志1970年出生，1990年参加工作，现为大化集团热电厂锅炉分场转机技术员。他以不断进取、刻苦钻研专业知识的精神和兢兢业业无私奉献的劳动态度，在实践中自学拼搏成长为一名优秀的电力专责工程师，在职工中享有很高的威信，多次被评为大化集团劳模和优秀共产党员，06年荣获大连市“王亮式知识型”职工称号，04-05年度被评为大连市劳动模范,03、06、07年度荣获大连市五一劳动奖章。毕洋远同志无愧于当代知识型职工的代表。

　　一、敬业是最根本的责任、高素质是最大的梦想

　　毕洋远来自农村，正是由于远大的抱负和正确的人生观，他迈进了毕业难的电大校门，迈进了七十余年历史的大化集团热电厂。该电厂是日伪时期的老企业，设备陈旧、技术、工艺落后，技术改造任务十分艰巨。毕洋远深深地感受到自己责任的重大和知识、技能的不足。他立志要做一名象王亮同志那样符合现代企业要求的高素质的技术工人，在平凡的锅炉岗位上做出不平凡的业绩。他面对当前大化搬迁改造，资金不足、新锅炉检修频率高、老锅炉突发故障多等困难，深感责任的重大。
为了保证企业搬迁生产两不误，他经常节假日不休息，加班加点。只要设备出现故障，他都会及时出现在设备抢修的现场。两年来，他为企业奉献了160多个工作日。职工们说：“毕洋远真是爱厂如家”。当接到父亲病重的消息时，正赶上锅炉大修，他赶回普兰店老家时，老人已经闭上了眼睛。作为唯一的儿子它可以告慰父亲，他没有给父母丢脸。

　　二、学习是最大的快乐，岗位成才是最好的价值体现

　　大专毕业分配到转机班担任技术员，他的业余时间除了在厂里抢修任务，就是读书学习。他对技术严谨，不明白的勇于不耻下问，问不明白得就整天围着设备爬上爬下冥思苦想、大胆实践。就是凭着这股韧劲他很快掌握了设备的性能和检修设备的经验。工友们有了技术难题都愿找他，不经意间，他成为一名问不倒的锅炉技术“专家”。几年来他编写的《球磨机》教材在化学工业出版社编载的《化工机械手册》中发表，《影响切向燃烧锅炉结渣因素分析》、《球磨机配仓储式制粉经济性分析》、《影响电除尘器效率因素分析》等5篇论文分别获得大化科协论文三等奖和优秀奖。毕洋远同志虽然在电力行业中还是个年轻人，但却被领导、职工誉为企业学习型、知识型员工的优秀楷模；是老企业技术改造中一位不可多得的创新型地技术人才。用他的话说：学习是我最大的快乐，奉献是我的职责，创新是我的性格。

　　三、奉献是最大的荣耀，创新是最大的经济效益

　　火力发电的动力是蒸汽，而蒸汽来源于锅炉的平稳运行。作为一名年青的工程师，他肩负着7套锅炉近百台陈旧设备的大修、中修、小修和备品备件管理工作。几年来，他积极参与技改、合理化建议、修旧利废、节能降耗等活动，确保了锅炉平稳经济运行，创造了很高的经济效益。

　　为确保化工生产压油增效和甘井子部分地区近20万居民的冬季取暖，他采取合理技术措施在老锅炉球蘑机出口管增设罗纹线、排粉机叶片上用GMoB焊条设耐磨层、给粉采用整体吊袋检修方法，在新锅炉真空泵上罗茨风机喷镀，利用旧钢管对空气预热器修理，把闲置渣库的排灰风机移至#2炉灰库利用，#2炉乙刮板给煤机下煤点引入密封风等技术措施，直接创经济价值316.4万元。

　　#6炉乙球蘑机由于其入口筒体法兰老化变形开裂，导致此球蘑机入口钨金瓦晃动，原动齿轮振动，钨金瓦损坏。设备基本处于报废状态。他反复细致调研决定修复。经过他和检修人员努力，仅用20多天就使球蘑机又投入运行，此项为企业节约购买一台新球蘑机费用120万元，节省安装费用15万元。使球蘑机提早运行一个月，从而少烧重油576吨，节约资金92.48万元。

　　#2炉原冷渣器已报废，买一台需30多万元，企业资金困难没能配套。为降温只能用高压水枪往炉渣上喷工业用水。虽然降低了温度但浪费了大量的淡水，又产生大量的含弱酸的蒸汽，对锅炉设备腐蚀严重，尤其是电子设备、因长时间侵蚀而失控，出现了误报警等重大隐患。他利用报废锅炉上的钢板和旧省煤器管，自设计制作一个冷渣器，降低渣温300度，一天节约300余吨用水，为国家节约了资源，同时极大的改变了生产环境和职工脏、累、不安全的工作环境。

　　在合理化建议方面，他提出的20多项合理化建议基本都被采纳，如利用旧钢管对#2炉的空气预热器修复建议，他利用废旧钢管并接的方法，对空气预热器进行修复，产生较好的运行效果，锅炉负荷比过去提高20%，节约资金约33900元。萝茨风机喷镀建议延长使用寿命1倍以上，节省备件费用13万元。把渣库排灰风机移至#2灰库使用节省费用1.2-1.5万元。#6炉甲球蘑机端面钢甲加拉筋建议节省备件费用3.6万元，提前15天投入运行多创价值39.6万元。合理化建议采纳经济价值191万元。

　　毕洋远同志就是这样，以勤奋学习，刻苦钻研，自觉成才，真情奉献的行动，为我们塑造出一个优秀当代知识型职工的代表形象。

                                      从严求实，开拓进取的技术科长

　　——记大显股份有限公司精密冲压件厂技术科科长于庆利同志的事迹
　　
　　　　　　　　　　　     作者：唐连凤
　　
　　于庆利同志1966年出生，1984年7月毕业于大连重型机械厂职业高级中学机械专业，现任大连大显股份有限公司精密冲压件厂技术科科长。中共党员。

　　1984年，刚刚中学毕业的于庆利同志来到了当时的大连显象管厂，被分配到金属部件厂。长期以来，他一直从事彩枪零件模具的调试及技术工作。通过几年的对进口模具充分消化吸收，取得了丰富的实践经验。为了获得更丰富的理论知识，工作之余，他自学了大连工人大学的机械设计与制造专业课程，1994年取得了该专业的学历。他还自学了冲压工艺学，冷冲模设计技术及应用、微型计算机原理及应用等专业知识，使自己的理论水平有了很大的提高。他注重理论与实践相结合，掌握了各种模具的特点，逐步成长为一名技术全面，善于解决各类技术问题的助理工程师。

　　为了顺应社会的发展和适应市场的需求，2004年大连大显股份有限公司成立了精密冲压件厂，专门组织一部分人来研究和开发手机电池壳零件。于庆利同志由金属部件厂调到了精密冲压件厂继续从事模具设计及调试任务。

　　2006年手机电池壳项目做为大显新的利润增长点，饱含着领导的期望与广大职工的美好愿景。于庆利同志做为其中的一员深知肩上承担的重量,工作中，他像王亮同志那样发扬“燃烧自已为企业”的奉献精神，干一行、爱一行、钻一行，甘愿付出，不计得失，艰苦奋斗，扎实肯干，以振兴大显为己任，通过辛勤的劳动创造优异的工作业绩。他每时每刻不敢放松自己，深怕辜负了同志们的信任。他总觉得每天的时间不够用。由于建厂时人员少，任务量大，于庆利同志承担了从模具设计、调试到工艺编制、质量管理到用户质量跟踪等多项任务。为了使自己所负担的工作能按时完成，加班加点就成了他的家常便饭。为了不耽误工作，自己出差也常常利用休息时间，一次，到天津出差，他选择了白天加班后乘厂班车直接到机场赶乘晚上10点航班，到天津时已是午夜时分，待入住宾馆已是第二天凌晨2点多钟了。到目前为止，于庆利同志与他人一起成功开发出043450等型号十几副模具，经安装、调试，其技术水平已达到日本同类产品的水平，生产线的技术装备达到国际先进水平，产品品质在国内处于领先的地位。至今，电池壳产品产量已近8000万个，总产值接近3500万元， 创利润近500万元。

　　由于精密冲压件厂成立不久，操作人员都是第一次接触电池壳模具，对模具的性能不了解，生产过程中往往出现故障操作人员不能自己排除。为了保证生产的顺利进行，于庆利同志常常是在做好设计工作的同时跟踪现场的生产情况，随时排除出现的故障，一次，连续跟班工作36小时。有时他偶尔在家休息，生产过程中出现了问题，他是随叫随到；有时他晚上加班干到七、八点钟，刚迈进家门，厂里的电话就跟到了家，他只好转身往单位走；半夜三更厂里的电话把他从梦叫醒，赶往工厂为生产救急也是常有的事。

　　电池壳项目的开发成功，对国家对企业来说意义是巨大的，打破了国外厂家在中国对电池壳产品的垄断；结束了我国电池壳行业成套模具必须依赖进口的历史；推动了我国高精密模具技术的快速发展；为大连大显股份有限公司带来了可观的经济效益。

　　在做好本职工作的同时，于庆利同志通过学习王亮同志“勇于突破闯新路”的创新精神，根据多年从事彩管电子枪用金属零件生产实践而总结出来的工作经验，针对手机电池壳零件的特点进行了环切废料直接在设备上完成工艺改进。通过伺服机构，驱动横切模具分别做X轴及Y轴运动，完成废料切除；在设备上直接清除零件切口毛刺等新技术新工艺，不仅保证了零件的质量，而且又提高了效率。

　　于庆利同志时刻牢记做为一名技术人员的职责，就是抓紧一切时间，与对手抢时间，拼速度，在最短的时间内把新产品开发出来并达到稳定生产，以快速的反应，优良的品质，完善的服务战胜对手，赢得客户赢得市场。为了实现这一目标，于庆利同志常常为了企业这个大家，舍弃了个人的小家，把主要精力投入到工作中，取得了优秀的成绩,得到了大家的肯定。他曾多次荣获大连大显股份有限公司“2006～2007年度十大标兵”；大连大显股份有限公司“2006～2007年度优秀共产党员”等光荣称号。

　　在成绩和荣誉面前，于庆利同志并没有止步不前，而是向更艰巨的任务挑战，向科技高峰攀登。2007年，他又担任了索尼电池壳的开发，索尼电池壳不同于以往所开发的电池壳，它的结构更复杂，材料硬度要求更高。于庆利同志像王亮同志那样，发扬“敢立潮头争高下”的进取精神，继续保持和发扬“大显人”的“从严求实，锐意创新，开拓进取”精神，向困难挑战，向高端技术挑战，努力拼搏，为大显美好的未来做着自己的贡献。

　　于庆利同志在工作中始终以王亮同志为榜样，把学习作为第一需要，努力学习新知识，钻研新技术，不断提高自身素质，用先进的科学文化知识和技术技能武装自已。工作中勤勤恳恳，不计人得失，他“干一行，爱一行”，以一名科技人员的情怀书写着自己的历史，默默无闻的为大显的快速发展发出自己的光和热！

                                                 学习和践行王亮精神做智能型班组长

                      ——记大连重工·起重集团冶金设备公司组立二班班长王广仁同志的事迹

                                                          作者：徐才良
　　
　　王广仁今年30岁，现在担任大连重工·起重集团冶金设备公司组立二班班长。1994年参加工作，1998年入党，2000年被评为工人技师。在开展向王亮同志学习活动以来，他时时处处以王亮的“自强、进取、创新、奉献”精神激励自己，不断提高自身的工作技能和综合素质，力争做一名新时代的智能型班组长，以身作则当好班组带头人，带领班组成员出色完成各项工作任务，取得了一些成绩。他先后被评为集团公司优秀共产党员、优秀员工和劳动模范，并当选为集团公司首届“王亮式十佳青年”。
     一、勤于学习  提高技能
　　俗话说，“打铁先要自身硬”。作为现代产业工人，必须像王亮那样掌握扎实的基础理论知识和精湛的技术。近年来，王广仁充分利用业余时间，先后自学了《铆工工艺学》、《机械制图》、《焊接工艺学》、《材料学》等与本职工作有关的理论书籍，不断丰富自己的理论知识。工厂搬到旅顺后，公司给员工创造
了更好的学习条件。晚上下班后，他总是把自己关在公寓里看
书学习，把业余时间大都用在学习和钻研技术上。每当遇到不
明白的地方，就主动请教工程技术人员和老师傅，直到弄懂为止。
　　他身为班长，不光自己具备精湛的技艺，还组织班组成员学好技术、提高技能，使班组成员个个都能像王亮那样掌握过硬的本领。为了保质保量地完成好生产任务，干出优质的产品，他根据工作需要，组织老员工与新员工结对子，实行传帮带来提高班组整体技术水平。他每接到一个新产品，都针对产品的产前准备、技术、工艺、工装和制造过程等方面的问题，召开专题会进行技术交底，组织大家学习有关新技术、新工艺，针对可能出现的问题发动大家提建议、出点子，在学中干，在干中学，做到理论与实践相结合。他还经常邀请技术水平较高的工程师、工艺师，结合产品特点和自身的经验，给班组成员讲课，传授新技术、新工艺和操作方法。有时还推荐相关的专业书籍，让员工抽空自学。由于他带领的班组员工整体素质高，公司对这个班也很信任，总是把一些关键产品、复杂难干的、技术精度要求高的产品交给王广仁班干，使这个班的整体素质和战斗力在生产实践中不断得到提高。
　　二、勇于创新  促进工作
　　王广仁在工作实践中，发扬王亮“勇于突破闯新路”的创新精神，不断攻克技术难关。他经常对大家讲，现代产业工人干活，既能动手，还能动脑，要想提高工效、保证质量，关键是创新。他们在生产出口土耳其大包转台时，该产品质量要求很高，制造难度较大，特别是起升臂的整体组立很难一次成功。他拿到图纸后，认真分析工艺对组立的技术要求，与班组骨干多次研讨和分析论证，研制出一套专用组立胎具。这种组立胎具首次在大包转台起升臂的生产上应用，取得了非常好的效果，所有的加工部位，经划线后检测，全部合格，一次成功。这种新组立法，不仅保证了产品质量，而且使生产周期缩短了一半，大大提高了工作效率。

　　他们在生产集团公司起重机厂和特种备件公司厂房钢结构时，当时任务量大，工期要求非常紧，若按老办法生产，如期完成任务根本不可能。他根据厂房钢结构的工艺要求和特点，组织班里的几个骨干，反复研究，大胆创新，加班加点自制了十几种工装胎具，实现了立柱、屋架梁等主体件流水作业生产。这样干缩短生产周期1/3以上，提前保质保量地完成了任务。

　　去年，在生产出口日本220吨及300吨钢包车时，他根据大车架、转向架、均衡梁等部件的结构情况，经反复琢磨，提出了一套组立工艺改进方案，自制了工装胎具，使该产品在组立过程中环环相扣，实现了流程化，提高了工作效率30%，确保了产品质量和工期。

　　三、敬业爱岗  甘于奉献 

　　王广仁始终视王亮为镜子，以高度的奉献精神和牺牲精神，充满激情地投入到火热的工作之中。他工作中处处以身作则，干在前，抢在先，经常加班加点连轴转，从不叫苦喊累。他和女朋友谈恋爱期间，正赶上生产繁忙之际。为了突击生产，他连续加班工作7个多月，这期间只和女朋友在一起待了三个小时，女朋友为此还差一点和他分手。结婚后，从妻子怀孕到现在孩子一岁多，他仅陪她们母子去打过一次预防针，从没陪妻子逛逛公园、逛逛商场。去年，冶金设备公司产量大幅度增加，生产任务相当繁重，他为了集中精力投入生产，让妻子抱着孩子回了老家，一住就是8个多月。这8个多月他基本上都是吃住在厂里。在生产出口日本的世界最大的397吨溶钢台车时，由于时间紧、任务重，他带领全班员工吃住在现场，连续半年公休日没休息，加班加点搞突击，平均一天工作13个小时左右。有时干完白班再干夜班，一天工作达18个小时，终于高质量、高效率地完成了公司交给他们班的重任。他们干出的产品，赢得了日本用户的高度评价。

　　2006年8月份，他们班接到了生产出口日本5台研磨机、四段扇型段及五个支撑框架的任务。这些产品质量要求高、交货期催得急，在王亮精神感召下，他连续工作两个多月没休息，带领全班员工抢进度、保质量，圆满地完成了这批紧急任务。他带领的班组，月月都超额完成生产任务, 成为冶金设备公司公认的优质高产班。          

                                     发扬王亮精神做王亮式的工程技术人员

           ——记大连重工·起重集团电控装备厂设研部高级工程师孙元华同志的事迹
　　
　　                                作者：王茂才  徐才良
　　
　　孙元华是重工·起重集团电控装备厂设研部设计员，1992年7月毕业于大连海事大学自动控制专业。参加工作以来，从事焦炉机械电气设计及调试工作，先后设计调试过昆钢、首钢、涟钢、武钢、太钢等十几套焦炉机械的电控系统。2006年被评为集团公司劳动模范。

　　2000年末，孙元华在首钢调试焦化设备时，第一次与王亮有了近距离接触。当时王亮负责四大车的调试，为了缩短周期，王亮克服天气寒冷和环境恶劣等困难，废寝忘食、夜以继日地拼搏，终于提前高质量地完成了调试任务。王亮高超的技艺和拼搏精神，给孙元华留下了深刻的印象。在集团公司开展学王亮活动中，孙元华在厂报上看到了王亮的事迹，读后很受感动、深受启发。孙元华心想，“王亮由一名职高毕业的学生，通过刻苦钻研，掌握了令国内外专家都佩服的专业知识和精湛技能的工人技师，为公司发展和国家建设做出突出贡献。我是自动控制专业的大学生，论基础、论条件比王亮要优越得多，自己应当虚心向王亮学习，用王亮精神激励自己努力学习、扎实工作、多做贡献，争做一名王亮式的工程技术人员”。

　　2004年 3 月，领导决定让孙元华担任太钢7.63米焦炉机械电气控制系统总负责人。太钢7.63米焦炉机械，是重工·起重集团公司首次引进国外技术，并独立进行技术转化和具体设计、制造、安装、调试的中国首套最大容积的焦炉设备。其电气系统的控制方式采用了大量先进的自动化技术，电气控制和自动化水平处于国际领先地位。能否把太钢7.63米焦炉机械项目做好，将直接影响重工·起重在焦炉领域的龙头地位。孙元华想到企业的培养教育，想到要做王亮式工程技术人员，勇敢地承接了这一重任。

　　作为电气总负责人，她负责电气方案以及对外技术接口工作。2004至2005年间，她和厂里两位设计员先后2次到德国夏尔克公司进行电气设计和软件编制工作。初到德国进行具体设计，看到德方提供的焦炉参考图纸时，她有点傻眼,真有种无从下手的感觉，图纸中所涉及到的许多关键性控制技术，与国内完全不是一个层次，PLC控制方式采用的是国内以前从未用过的结构形式，自动对位及四大车联锁、油缸MTS行程记忆控制技术等，绝大部分她从没接触过。

　　工作一开始，困难就接踵而来，德方只提供焦炉的参考白图，而不提供电子文档，电子文档图纸需要自己重新绘制，工作量极大。更困难的是德方资料全是德文, 资料翻译量极大。诸多难题压得她吃不好饭、睡不着觉。但她没有被困难吓倒，工作量大，就多加班、少休息。不懂德文，就依靠一部电子德英字典，先把德文译成英文。遇到不清楚的问题，就查阅技术文献和产品资料或上网搜集最新自动化技术信息，个人搞不准的就与同事一起研究,遇到实在解决不了的问题，就虚心向德方技术人员请教，直到弄懂弄通。经过她坚持不懈的努力，最终较好地掌握了德方技术精髓，精心制定了7.63米焦炉机械的电气控制方案。

　　在进入系统机构设计和软件程序编制时，如果按常规干法，将无法保证设计周期。在王亮创新精神启发下，她打破常规，大胆采用了“提取公约数、合并同类项”的新办法，使工作效率成倍提高,有效地保证了设计进度。经过前后两次总共不到半年的时间，就圆满完成了在德国夏尔克公司的电气设计和软件编制任务。

　　回国后，在电控系统元件选型设计上又面临一个新的课题：如果照搬夏尔克选用的元件，既省心又省力还保险，但元件国内无法采购，要花高价在国外购买；如果根据中国国情对元件重新选用采购，对降低成本、消化国外技术、提高自主创新能力有利，但却要费心费力，还要冒风险。但在王亮创新、奉献精神激励下，她决定选择了后者。为确保所选用元件能满足性能要求,每选用一种元件都要反复查阅资料、认真仔细推敲。为此，她与几个设计员每天都要加班到很晚，节假日从不休息。结果只用了半年时间，完成了符合中国市场需要的7.63米焦炉机械电控系统设计任务。

　　因该项目工期紧迫,现场机械安装还未结束，电气调试工作就紧锣密鼓地展开了。按原合同规定，第一套7.63米焦炉机械由德国夏尔克公司负责调试，重工·起重只负责第二套，调试周期共8个月。然而，太钢4350高炉投产在即，要求两套焦炉设备必须在2个月内调试完毕。面对太钢难以后退的工期要求，公司领导果断决定，由重工·起重独立承担两套设备的全部电气调试任务。短短2个月的调试周期，在世界同类产品中是前所未有的。

　　在这紧要关头，公司领导将王亮派到太钢现场，负责推焦机的调试，孙元华带领其他同志负责装煤车、拦焦机、熄焦车的调试工作。有王亮参加调试，使大家信心大增、感到底气足了。王亮也是第一次接触7.63米焦炉，一到现场，就扎在电气室看图纸、了解设备的机构和电气配置，每天工作长达十几个小时，为了节省时间，有时晚上干脆就睡在工地上。在认真完成自己工作的同时，他还根据自己的经验，对电气系统的配线、配管提出改进意见，利用中午吃饭时间,与大家交流调试心得。以王亮为榜样，孙元华也把自己前期储备的知识讲给大家听,做到相互沟通、齐心协力攻难关。在王亮精神的激励下，她每天在现场要忙碌十五、六个小时。为确保工期，她按排出来的详细计划，全力做到当天的调试任务当天完工。为给以后工作留下完整的第一手资料，完成当天调试任务后,她还要认真写好当天的调试总结日记,躺到床上往往是凌晨一、两点钟了。

　　调试中有时会遇到意外情况。在装煤车第一次往炉内装煤时，由于工艺方面的原因，刚揭开炉盖，炉侧上升管处便冒出熊熊烈火,顷刻间将装煤车临近上升管1#煤斗所有油缸MTS的控制电缆烧毁。当时孙元华来不及多想，果断采用应急措施，第一时间将装煤车开到了炉端台处。为迅速排除故障，大家兵分两路：安装工人更换1#煤斗所有油缸MTS的控制电缆，并采取防护措施：她在电气室内快速判断、检查因电缆烧毁所造成的损坏的元器件,并以最快速度进行元件的修复、更换。仅仅经过半个多小时,装煤车又重新恢复工作。目睹这意外带来的紧张、感人的一幕，用户称赞说，重工·起重安装调试人员真是“铁军”。

　　经过全体安装调试人员的不懈努力，7.63米焦炉机械终于按用户要求完成调试，进行试生产。设备各项测试指标均达到设计要求,用户和夏尔克专家当场对重工·起重集团设计制造安装调试的这套设备给予了高度评价。亲眼看到自己多日辛勤付出换来了丰硕成果，当时心里充满了成就感，不由自主地鼻子一酸，激动的泪水模糊了双眼。

       
                                            以王亮为榜样，做王亮式优秀员工

               ——记大连重工·起重集团减速机厂大型工段数控加工二班班长 梁伟同志的事迹
　　
　　                                         作者：李铮  徐才良
　　
　　梁伟今年二十六岁，是重工·起重减速机厂大型工段数控加工二班班长，数控160镗床的主机手。在学王亮活动中，他以王亮为标杆，刻苦钻研数控机床的操作技术，争做一名高素质、高技能的王亮式优秀员工。2004年，在大连市首届职工职业技能大赛数控镗床组大赛中，以亚军的优异成绩，被破格晋升为数控镗床高级工人技师，成为全市最年轻的高级工人技师。2005年，他又参加了大连市“重工·起重”杯职业技能大赛数控车床组的考试，并以全市第二名好成绩晋升为数控车床高级工人技师，从而成为大连市历史上首位最年轻的“双料”高级工人技师，在全市产业工人面前展示了重工·起重人的风采。

　　梁伟二十四岁就成为大连市最年轻的高级工人技师，确实在同龄人当中有了可以炫耀的资本。当他学习了王亮的先进事迹后，深刻认识到，自己与王亮相比，还有很大的差距。王亮始终把学习作为第一需要，刻苦学习新知识、钻研新技术，走出一条艰苦磨炼的自强之路。梁伟以王亮为榜样，处处用王亮的自强、进取、创新、奉献精神激励自己，争做王亮式优秀员工，使自己真正成为一名数控机床加工领域的工人专家。

　　作为一名现代产业，必须像王亮那样，既要有专业基础知识又掌握高新技能。梁伟操作的是一台具有国际先进水平、功能最齐全的意大利进口160数控镗床，他虽然操作了将近四年，在很多方面取得了进展，但无论在工作效率还是功能开发上，机床的利用率都没超过50％。造成这种现象的根本原因在于操作者的理论基础和操作经验上有差距。为了消除这个差距，在王亮勤奋学习、刻苦钻研精神激励下，他在掌握数控机床的理论知识和操作技能上下足了功夫，用足了气力。

　　通过书本自学。他利用业余时间，认真研读数控加工专业知识，从机械加工基础知识到当代最新数控编程技巧方面的书籍他都认真研读，遇到不懂的地方，就做个记号，上班时再请教工程技术人员，直到弄懂为止。由于他平日倒班作业，为了做到工作学习两不误，他就充分利用节假日和休息时间，如饥似渴地从书本中汲取能量。在自学过程中，他还养成了做笔记的良好习惯。目前，他已经做了10余万字的笔记，都分类珍藏在电脑中。就这样日积月累，使他扎实地掌握了数控操作者必备的理论知识和技能。

　　向老师傅请教实际操作问题。虽然他在数控知识和编程技术上有了一定的基础，但由于经验不足，在产品加工过程中还经常遇到一些意想不到的难题。有一次，在对出口德国西马克公司摆动剪支架进行结合面加工时，因出现变形，加工尺寸无法达到图纸要求。经过反复的分析、检查，他自己没有发现问题到底出在哪。于是，他主动向具有多年镗床加工经验的项师傅请教。项师傅凭借多年的实践经验，经过分析，认为是工件装夹方面的问题，建议取消原来使用的尖顶，改用可调垫铁，果然在精加工时顺利解决了问题。虚心向经验丰富的师傅们请教，使他学到了很多书本上学不到的知识。日久天长，他的实际操作技能有了长足的进步。

　　向名师请教数控理论知识。宏程序是数控机床操作中一个十分复杂、难懂的程序，而这个程序在出口产品的加工中却经常用到，今年，他在加工出口德国西马克摆动剪的时候，就遇到这样的问题。当时，摆动剪上下剪体有8个椭圆，加工这8个椭圆需要使用宏程序中的椭圆方程式，并要确保加工出的椭圆与图纸要求分毫不差，这项工艺在减速机厂还没有一个人做过。在加工过程中，由于机床自身的缺陷，操作面板的电脑开不出带±号的平方根，致使刀具产生了过切现象。为此，他没日没夜地查阅资料，翻看相关书籍，并主动到大职院数控培训中心请教孙哲英老师。孙老师在认真研究图纸后，耐心地讲解了宏程序的要点，并指出了加工过程的两个关键问题。在孙老师的指导下，他顺利地解决了这一难题，并按时保质保量地生产出合格的成品。通过向名师求教，使他对数控技术的理论知识有了更加深入的理解，实际操作技能也跃上了一个新的高度。

　　在王亮自强不息精神的激励下，他在干中学，学中干，使自己的技术水平不断提高，解决实际问题的能力不断增强。目前，他操作机床的加工效率比以前提高10%以上，在加工经验和动手能力上，与同龄人相比优势明显，特别是在数控镗床操作领域，越来越得心应手，成为了减速机厂数控加工方面的骨干。

　　王亮一心扑在事业上，把主要精力都投入到安装公司这个“大家”中，却很少顾及自己的“小家”。王亮的无私奉献精神深深地感动着梁伟，他决心以王亮为榜样，踏实工作，无私奉献，为减速机厂的发展贡献自己全部的力量。

　　2006年7月，梁伟因为腰间盘凸出在家病休。一天，厂里领导来电话告诉他，定尺剪减速机箱体加工出现了难题，问他能否来厂一趟，实在不行给他在机床边上安张床，指点着工友干就行。当时，他由于病情严重，已经三天卧床不起了，只要稍微一动，就疼得直冒冷汗，母亲和爱人都不让他回厂。但梁伟明白，如果不是非常关键的问题，领导也不会亲自打来电话，倘若我不能及时到厂，造成产品拖期，会影响了生产全局的。最终在母亲和妻子的搀扶下，他硬撑着打车来到了岗位。经过和工艺、生产、安全等相关人员紧急研究，制定了周密的加工方案，终于解决了问题，顺利完成了该产品的加工任务。而此时他却已经是脸色煞白、满头大汗。

　　在学王亮活动中，他始终把自强、进取、创新、奉献精神作为自己工作的座右铭，决心继续以王亮为榜样，不断提升自己的工作能力和水平，为企业的快速发展做出新的更大贡献。    

               
                                   谱 写瓦轴人的奋进之歌

                   ——记瓦轴集团热处理分厂维修电工李书乾同志的事迹
                    
                                        作者： 鞠家田
                    
　　人物档案：李书乾，1955年出生，1974年参加工作，热处理分厂维修电工。他刻苦钻研电气维修技术，积极进行技术革新，先后被评为机械工业突出贡献技师，全国机械行业技术创新优秀个人，大连市劳动模范。

　　座右铭：付出总会有回报。

　　人物语言：我的知识和本领是瓦轴培养造就的，理应回报于瓦轴，做人是要讲良心的。

　　在大家的眼中，李书乾是一名刻苦钻研技术、肯于无私奉献的复合型技术工人，是在设备维修、技术改造中率先垂范的优秀共产党员。

　　李书乾被授予机械工业突出贡献技师称号，受到隆重表彰，这并非偶然。这是他多年来凭着对瓦轴的热爱和忠诚，凭着对工作的认真和执着，刻苦钻研电气维修技术，不断开展技术创新，奋力攻克生产中的技术难关的结果。

　　李书乾在平凡的工作岗位上用智慧和汗水，为大家谱写了一曲瓦轴人的奋进之歌。

      从炉膛中钻出个“黑人”

　　1993年以来，公司为适应中国铁路事业发展的需要，扩大了铁路轴承的生产规模，先后增加了两条自动化程度高的渗碳联线，复杂的电气维修任务就落在了李书乾的肩上。从此，他就像爱护自己的眼睛一样，爱护这两条渗碳联线。每天早晨6时左右，在渗碳联线旁，人们总能看见他在聚精会神地巡视检查设备夜间运转情况；晚上下班了，他又要晚走一小时，再仔细查看一遍设备各部位运转状况，如发现有异常，就主动留下来进行修理，带夜把故障排除。有时抢修设备到深夜，他就干脆在车间里凑合着打个盹，第二天照常上班工作。一次，渗碳联线主体炉的电辐射管出现故障，为了不影响生产，抢时间，他打破常规，不等炉温降到室温，就钻进炉膛里进行抢修。炉内的高温烤得他浑身火辣辣的，等从炉膛出来时，他身上的衣服全被汗水浸透了，浑身上下全是碳黑，工友们笑着说他从炉膛中出来，就摇身一变成了个“黑人”。

　　十几年来，不管是风雨交加的夜晚，还是寒风刺骨的深夜，只要一有任务，李书乾保证随叫随到，从无怨言，更不计报酬。由于市场的需要，渗碳联线每年春节都照常生产，李书乾总是把除夕团圆的机会留给别人，已连续九个春节坚守在工作岗位上。为了维护好设备，在李书乾的日历表上没有节假日的概念，节假日别人都休息，他还像往常一样到车间里检修设备。由于常年的超负荷劳累和吃饭不定时，他患了很重的腰肌劳损和胃病。领导让他在家休息，但他总是说吃点药就行了，没什么大
事，始终坚守在工作岗位。

　　由于李书乾掌握了热处理电气设备安装调试、维修的娴熟技能，不少私营企业和外资公司的老板慕名找他并高薪聘请，但都被婉言谢绝。有人不理解说他太傻，为什么有钱不赚？李书乾的回答是：“我的知识和本领是瓦轴培养造就的，理应回报于瓦轴，做人是要讲良心的。”

          工作间里有“两多”

　　凡是到过李书乾那不足十平方米小工作间的人，都会有一个“两多”的深刻印象，一是各类技术书籍多，二是配电盘多。

　　在忘我工作的同时，李书乾没有忘记刻苦学习专业知识，钻研技术。多年来，他始终坚持不懈地自学维修电工专业理论知识，电子技术和计算机应用知识等。白天工作忙，他就把书和相关资料带回家，晚上进行研究。

　　李书乾家是个单间。2000年夏天的一个晚上，为了不影响女儿高考前的复习和休息，他拿个小凳坐到卫生间里看书。由于白天太劳累了，他看着看着竟然在卫生间睡着了，把额头磕了个挺大的包。他就是这样始终坚持自学，并把学到的知识、搜集到的技术资料，有的放矢地应用到对老电炉、旧设备的技术革新与改造上。从电路设计、绘制图纸到电盘配线、安装调试，他都自己动手，“一条龙”完成，大家都说他是个能文能武的电工技师。

　　十几年来，李书乾的技术革新、技术改造已多达近百项，为企业创造经济价值400多万元。他的这些技改项目，曾多次获国家、省、市优秀技术成果奖和公司特别贡献奖。其中，他设计成功的铁路货车轴承旋转压模淬火机床电路，不仅保证了产品质量，而且提高了生产效率，填补了我国轴承行业的空白，荣获全国职工优秀技术成果奖；经过潜心研究与实验，他发明了电炉运行节拍监控器，采用电子数控技术，解决了长期以来热处理电炉运行节拍由于没有一种可靠的监控设备实施跟踪记录，从而严重影响轴承套圈二次淬火质量的老大难问题。此项技术创新，已获得了国家发明专利。

　　李书乾充分发挥工人技师在设备维修中的技术骨干作用，先后攻克了某规格转底电炉转台转速不稳、机械手动作误差偏大，渗碳炉氧势探测器使用寿命短等多项生产中的疑难问题。在参加安装、调试引进奥地利辊底式电炉生产线时，他充分发挥技术骨干作用，早来晚走，昼夜奋战，与厂家紧密配合，仅用了两个多月的时间，就完成了以往需要半年多时间才能试车的两条大型热处理自动生产线。他的敬业精神和精湛的技术，令外方的工程技术人员刮目相看。

　　正是因为李书乾长期坚持自学，刻苦钻研技术，才使他由一名只有初中文化的普通工人成长为高级工人技师、大连市自学成才十大标兵、全国轴承行业技术能手、机械工业突出贡献技师。青工亲切叫他老师

　　李书乾的徒弟真正属于分厂指派的并不多，但作为国家职业技能鉴定考评员、瓦轴职工技术培训教员，多年来为瓦轴培训了一大批基础理论扎实、专业技能过硬的高级工和工人技师。他的电工课讲得形象，细致入微，而且无论是课上课下都是百问不厌，因此青工们都亲切地称他为老师。

　　为了搞好职工技术培训，组织好技术比武和技能鉴定，李书乾把自己在学习和实践中整理的读书笔记、技术资料记录以及多年积累的维修经验都毫无保留地拿出来，用来对青工进行培训。在公司开展的名师带徒、技术比武活动中，经他多年培育出来的徒弟连续两年夺得电工状元，成为高级工人技师。他的徒弟已有多人在维修设备的重要岗位上挑大梁，独挡一面。他还利用业余时间为分厂的电工进行技术理论、维修技能培训，使分厂设备运转良好，故障率下降，有力地保障了生产任务的顺利完成。

　　李书乾因技术辅导、培训工作做得出色，多次获得公司名师带徒育才奖，为瓦轴打造一支高素质的人才队伍做出了贡献。

                                                        创造奇迹的女工

                   ——记瓦轴集团电气技术副高级工程师那馥同志的事迹

                                                      作者： 鞠家田
    
　　“现在，瓦轴工业园生产特别繁忙，这里有干不完的事。”记者见到那馥时，她身着工作服，满手油污，正在拆卸机床上的电气部件。在瓦轴特大型精密轴承制造分公司的生产现场，每天都可以看到那馥身背电工包的身影。这位“女工”可是副高级电气工程师，是多家企业要以上万月薪“挖”走的电气与数控机床软件开发专家。

                       好学钻研

     “与电气结缘，都是杂志惹的‘祸’。”那馥对自己的每一步选择都记忆犹新。高中时，父亲拿回家一本《当代工人》，封面是一位身穿工作服，肩背电工包的女工，那位英姿飒爽的女工深深吸引了她。从此，那馥迷上了电气。

 
     高考时，不顾父亲的反对，那馥毫不犹豫地报考了电气专业，父亲气得好长时间没和她说话。
     1990年大学毕业后，那馥来到了瓦轴集团。公司考虑她是个女同志，就安排她到相对轻松的办公室。可那馥“不领情”，要求到生产一线，干起了电工的活。这还不算，那馥向厂里提出，要做瓦轴工人技术专家、中国机械工业技能大师仲双宏的弟。在当时，很多人都不理解，引起了不小的轰动。

 
　　“拜仲双宏为师，是我的机遇。我每天都围着仲师傅转，不懂就问。师傅修电气时，我总是要动手多干点。”那馥要求自己在工作中做个“有心人”。仲双宏带出了很多徒弟，分布在公司各单位。哪里的机床出现疑难故障了，仲双宏就会立即赶到现场，边查找故障，边向电工们传授技巧。每次有这样的“会诊”，那馥都会跟着仲师傅去，边听边琢磨。那馥说，入厂17年来，同事间任何一次有关业务方面的谈话，对她而言都是一次很好的学习机会，“每维修一次机床，就多掌握一个知识点，多排除一个工作盲点。”

　　　　　　　　　　　创造奇迹

     那馥在学知识、长了本事后，不忘回报瓦轴。公司有一台已闲置多年的国产普通磨床要进行数控化改造，由于技术难度大，改造项目成了“烫手山竽”。那馥知道后，不仅要求承担机床改造的电气设计，还把她不熟悉的程序编制也承担下来。那段时间，她吃不香，睡不着，一头扎进了机床的改造中。没用半年，她完成了机床的电气设计，先后编制了所有轴承产品的磨加工程序。改造好的机床完全达到引进同类设备的水平，改造资金不足引进这样一台设备的1／5,创造了国内该型号普通立磨数控化改造的首例。更稀奇的是，这台机床还能加工出用于火箭发射设备的转盘轴承，得到了用户的好评。那馥也因此获得了公司青年创新创效成果一等奖。牛刀小试，让那馥在机床的维修改造方面一发不可收。

　　2003年，公司决定将从德国引进的一种立车改造为数控车、磨两用机床，解决特大型轴承产品的加工难题。项目难度很大，国内外没有任何可以借鉴的经验。那馥负责电气设计和软件开发等核心部分。经过精心设计和昼夜苦干，机床在那馥和同事的手中变成了一机两用数控机床：既能数控磨削、又能车削加工。2004年，瓦轴对一大型普通立磨机床进行数控改造，那馥凭借多年经验，编制了智能化加工程序软件包，操作者只需简单的调用变量页面，并赋值，就可干出各种轨迹的产品，减少了编程时间和送入程序的时间，提高了机床的加工效率，并获大连市青年知识分子优秀科技成果奖。

 
　　去年，那馥和仲双宏合作完成了数控立磨轴承加工软件界面化项目，将加工程序界面化、图形化、人性化。操作者根据加工图纸，在数控界面中选中所需加工产品的图形，输入相关尺寸及参数即可，而且便于加工工艺的技术保密，可以说是适用于轴承产品加工的“傻瓜型数控系统”。该软件的开发是在没有任何同类产品借鉴和没有任何资金投入的前提下，完全依靠自主创新完成的，填补了国内空白。今年，当这种数控系统安装在刚刚引进的世界最先进的数控立磨设备上时，国外专家非常惊讶，说国外的这种数控界面也是刚刚兴起，虽然都是花大钱请专门的软件公司共同完成的，也没有这个完善、便捷。

     几多辛苦，几多收获。近年来，那馥先后完成技术攻关30多项，为企业创造经济效益1200多万元。她撰写的《西门子810使用与维修》、《值得推广的技改之路》、《数控机床的维修及国产化》等20余篇论文先后在国家、省市级刊物上发表，并获奖，受聘为公司数控技术培训的教师。

 
　　有人想以高薪聘请那馥，都婉言拒绝。她说：“瓦轴有世界最先进的数控加工设备，提供了实现自我价值最好的平台。”

                                                             友谊集团一颗明亮的星

　                ——记大连友谊集团友谊商城五楼、七楼经理丁明亮同志的事迹

                                                                  作者：于进伟
    
　　今年31岁的丁明亮是大连友谊集团友谊商城五楼、七楼经理，参加工作十多年来，他以刻苦钻研精神和积极进取精神从一名刚出商校的学生，迅速成长为一名商业战线上专家型的青年骨干，被同事们称为“皮鞋博士”，多次被评为商城的“销售能手”、集团公司的“先进标兵”、商城首批“五星级员工”，并荣获“省、市劳动模范”，“省、市五一劳动奖章”，“大连市优秀共产党员”，“辽宁省服务品牌”， 全国服务标兵等荣誉称号，成为员工学习的榜样，友谊集团一颗明亮的星。

　　俗话说：梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出。丁明亮的成长同样经历许多辛酸和磨练。12年前，大连友谊商城开业了，演艺、体育等各界社会名流经常光顾友谊商城，小丁所在的柜组销售额天天都在几万元以上，他个人日销达2万元，最高日销达11万元！这样的销售业绩让小丁一直名列部门销售之前列，当年年底他就被评为部门销售能手、集团公司先进标兵。他感到：原来这服务工作是如此简单！荣誉得来也是如此轻松啊！

　　之后,他就确立了自己的迎客之道，简称三勤：手勤、腿勤、口勤。坚信只要多勤快点，销售业绩指定是芝麻开花节节高！什么商品知识，服务技能，打心眼也没想过！认为不就是卖皮鞋吗？这能有什么科技含量！

　　俗话说的好，一份汗水一份耕耘，按理说小丁的工作热情日趋高涨，可奇怪的是销售业绩却有减无增！

　　又有一天，小丁在闲暇之余，给专柜的所有意大利女鞋进行皮革保养维护，小丁就习惯性的把卖场东面的50多个样品鞋在去灰后，就全部涂上了鞋油，之后就哼着小调，不急不慢的开始逐个涂匀打亮。可一个奇怪的从未见过的现象出现了，在他护理第五双鞋的时候，突然发现剩余的所有女鞋的表面，都出现了大量白色云雾状的物质，就像表面落了一层霜似的，这是怎么回事！他迅速拿抹布擦，但怎么也擦不掉，仔细一看才发现，原来刚才打的鞋油瞬间被皮革吸收，就呈现出这云雾状的现象，这可让他慌了神，每双鞋价格都在一千元以上，累计也有几万元，这可怎么办！随即，他用颤抖的手拨通了远在香港的厂家电话，最终厂家给的答复是此皮革属特殊皮革，独有特征就是高透气性，但缺点就是吸湿性强，这就要求用的鞋油必须是干性的。且上完油后及时擦匀，否则，后果很严重！最终这批货全部返厂，小丁也为此承担了20%的损失。

　　真是屋漏偏遇连阴雨，就在事发的第三天下午，一女顾客突然来到小丁的专柜前，破口大骂，说他有欺诈行为，并把卖场的鞋摔了一地，原来又是因小丁的业务不熟，将一双牛皮压花鞋误说成了鳄鱼皮鞋，卖给了消费者，这还了得，顾客立即提出了要按照消法双倍返还货款，合计人民币5000余元，经部经理近2个小时的耐心解释，最终赔偿顾客1000元，此事才了结。

　　经过这两次沉重的“洗礼”，使小丁彻底转变了以往的观念，要想为顾客提供持久满意的服务，使业绩稳中有升，光凭微笑、勤快是远远不够的！必须要有过硬的本领，有真才实学才能赢得顾客的信服！

　　打那日起，小丁上班时兜里总揣个小本子，平时遇到难题的地方就记在小本子上，遇到内行的厂家及顾客就随问随记，有些顾客和厂家看他如此用功，便主动提供一些相关书籍供他学习参考。这一学才知道，这皮鞋的知识可真不少，小丁越学越感到自己知识是多么的匮乏！

　　随着中国加入WTO之后，大连的商业格局在发生着巨变，作为一名营业员，小丁也深感巨大挑战即将来临！光服务周到，有专业知识已不能满足时代需要，此时此刻必须要推陈出新，独辟蹊径，否则必将淘汰！

　　就这样小丁的鞋部迅速面向社会推出了鞋类商品的8+1工程。

　　记得在“皮革识别一说准”的绝活中，还有一个小插曲，因为这项绝活要求是30秒内鉴别皮鞋20双，且准确率100%。这就要求选手的手感、视觉、嗅觉非常灵敏。由于他求学心切，整天对着各种皮鞋不停的摸与闻，就这样没几天，手指便磨出了一串水泡，并引起了指甲发炎，又练了半个多月，他突然出现厌食恶心、头晕乏力等症状，因当时流行甲肝，他急忙上医院检查。待诊断后，医生敬佩又苦笑的说：“小伙子，你很健康，你这是长时间嗅闻一种叫‘甲苯’的化学剂造成的，休息几天就好了。”

　　2000年商城特派小丁到皮鞋基地广州、深圳、汕头、香港等地学习。2001年初，小丁又拜师于大连市著名皮鞋专家、市皮鞋检测中心隋永伍门下学徒。功夫不负有心人，小丁对皮鞋的业务知识及有了质的飞跃。

　　“手有绝活，才能为顾客提供超值服务，才能赢得顾客的信服”。怀着这一朴实的信念，丁明亮在十多年的皮鞋销售服务工作中，废寝忘食，不断探索，终于练就一手“看鞋估价一口准”、“看鞋说号一说准”，还有“蒙眼单指识别皮革”等绝活。即一看顾客脚上的皮鞋，立刻报出皮鞋的价格，就知道鞋的尺码，把眼睛蒙住，用单指触摸皮革在两秒之内就能把皮质逐一准确识别出来。

　　丁明亮在掌握了皮鞋的用料、制作等各种技能的同时，还将这些“绝活”运用到日常的接待服务之中。一年夏天，几位哈尔滨顾客在大连一海滨浴场游玩时，不慎将脚上新买的一双上千元的高档进口皮鞋浸湿，造成鞋面大面积脱色。事后他们立即打车来到友谊商城。丁明亮了解情况后，立即为皮鞋作紧急清洗处理，清除鞋面表层盐渍，防止皮面盐化扩大。当时离商城闭店只有10分钟了，他让顾客留下联系电话与皮鞋，找出一双便鞋让顾客换上回住地。尔后，丁明亮用近一个小时的时间为这双浸水皮鞋作了翻新、喷色处理，使皮鞋恢复了原貌并按顾客所留的电话和宾馆地址，给顾客送货上门。十几年中，丁明亮为顾客解决皮鞋疑难问题上千次，许多顾客因此成了他的朋友。丁明亮是友谊人的骄傲，如今友谊集团掀起了向“皮鞋博士”—丁明亮同志学习的浪潮，大家都深深体会到行行出状元的道理，所有员工都精神抖擞，奋发图强，人人争做商品小行家，在这期间也涌出了大批“专家型”，“顾问型”营业员，如“珠宝专家”，“丝巾顾问”，“美容顾问”等等。

                                                                    我们身边的“王亮”

   ——记市热电集团海兴热电工程公司汽机队工人技师、本体班班长李铁柱同志的事迹
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　                                 　作者：向 阳
    
     2006年,是“十一五”规划的开局之年,也是老工业基地振兴和“大大连”建设的关键一年。实现我市经济和社会发展的宏伟目标，建设创新型城市和创新型企业，需要广大职工充分发挥工人阶级主力军作用，需要一大批王亮式的先进模范人物为之努力奋斗。在我们热电集团里就有这么一位,他就是海兴热电工程公司汽机队工人技师、本体班班长李铁柱,他 1977年毕业于大连电校汽轮机检修与运行专业,1987年从清河电厂调到大连热电公司.自参加工作以来他一直从事现场技术性较高的汽轮机本体检修专业.作为一名普通的检修工人,他对技术刻苦钻研,孜孜以求,对工作认真负责,一丝不苟,凭着对汽轮机检修的丰富经验和高超的技能,解决了设备大小修中遇到的各种技术难题，提出了多项合理化建议,为企业创造了价值.

     他埋头苦干几十年,不知为企业攻克了多少个技术难关。尤其是近几年,业绩显著.东海电厂1#、2#机组均为进口设备,无须检修，但机组经过长时间的运行，达不到原始的出力，只能带满负荷的50﹪左右，严重影响企业经济效益的情况下,进行了首次大修.在缺少技术资料且无检修经验的情况下,他反复研讨大修方案,多方面搜集材料，做好充分细致的准备.设备解体时及时发现了全部喷嘴的几何尺寸均发生变化，有的甚至完全失去了其应有的作用，还有动静叶片严重破损,汽封锈蚀严重等重大缺陷.他与专业人员想方设法探讨处理方案,采用激光熔附修理技术恢复了机组的原始出力，并一次启动成功，为电厂取得了不可估量经济效益。3#机组在大修中发现1#轴瓦运行温度高乌金大面积脱胎、破损、轴颈下沉、转子扬度不符合标准及汽封、轴封磨损等隐患,他严格按照检修工艺,高标准,高质量的完成了此次大修任务并一次启动成功.针对集团主力机组北海3#汽轮机推力瓦温度高，机组出力不足，严重影响企业经济效益，厂家都未能很好解决的技术难题，他连续几个昼夜坚持在岗位上，认真检查调整各轴系，终于查明原因并得到了很好的解决，为企业赢得了时间，创造了效益，同时他还提出利用电火花焊新技术成功的解决了汽缸结合面间隙问题.。北海1#，2#汽轮机大修揭缸时在上缸均发现有裂纹，最深处达到100MM，几乎穿透，多出发现龟裂，这对于高速旋转的设备而言，危险可想而知，他多方探讨经验，采用先进的焊接技术，最终消除了这一重大安全隐患。香海1、2#汽轮机5#轴瓦水平振动大等技术难题在他的努力下也相继被解决了.他精湛的检修技艺让人佩服,对工作认真负责,严把质量关的高尚精神更是值得我们学习。去年在金州3#机大修中因超负荷的体力劳动使他的体力严重透支,在找中心时,过度的劳累和焦急使他病倒了，发烧、牙疼、脸也肿了起来,但他并没有休息,坚持工作.中心找不好,直接影响到机组的安全运行,他带领大家经过一天两夜的连续工作中心找好了,他这才放心的去打吊瓶.这样的事例不胜枚举,他也因此获得了多项殊荣:连续三年获热电集团技术标兵称号,大连市五一劳动奖章,今年又获得了大连市劳动模范等称号。

     在日常工作中他也是处处起到表率作用。一大早，大家还在上班的路上时，他就已经换好工作服到达了检修现场，准备好一天需要的材料、工具开始工作了。50出头的他干起活来小伙儿都不换，别人不愿干的脏活他来干，干不动的累活他更是闯在最前头，大家都说他是个不知疲倦的机器人。

　　在工作上对大家更是处处严格要求，明明工期是三天，他就要求两天完成，剩下一天干什么？查缺补漏，“干就要干好”这是他工作时的座右铭；他还关心职工队伍的思想动态，鼓舞大家要进步，加强学习，不断提高自身的综合素质；生活中关心职工，经常主动了解大家的生活情况，对于有家庭困难的职工，给予及时的帮助，就象对待自己的亲人一样……在他的带领下，使班组形成了一种钻研技术，交流工作经验，思想进步，积极进取，心往一块想，劲往一块使的良好风气。他尽心尽力搞好班组各项工作的同时，还热心地把自己多年来积累的技术经验,毫无保留的传授给年轻人,从本体班走出来的人不少都成了检修岗位上的骨干，有的还走上了管理岗位、领导岗位。

　　时值夏季,正是检修工作最繁忙的季节,李铁柱正带领全班人员全力奋战在检修现场,继续以成本、安全、优质的理念,谱写着劳动者新的乐章……

　                         　在平凡的岗位上实现自身的价值

　　　  ——记公交集团30路汽车驾驶员高杰同志的事迹
　　　
                                                      作者：宋玉香
　　　
　　有这样一句格言：“人只有充分展示自我的价值，他的一生才会无悔无愧。”那么，做为一名普通的驾驶员，如何才能在平凡的岗位上实现自身的价值呢？大连公交客运集团有限公司汽车30路驾驶员高杰同志以自己的行动向我们回答了这个问题。

　　高杰同志于1982年参加工作， 1992年4月原单位职工下岗分流，她报名进入大连电车公司二次就业，改行学习汽车驾驶。高杰非常珍惜这次重新工作的机会，把全部的心血都倾注到了工作上。

1999年6月，高杰光荣地加入了中国共产党，当她站在庄严的党旗下宣誓的那一刻，一种神圣的责任感和使命感油然而生，她暗下决心，一定要为党旗添彩，使自己的人生活得有价值。

　　公交驾驶员的工作平凡而又普通。李素丽说过：“普通平凡的事往好里去做是没有止境的”。高杰同志始终以这句话来勉励自己，并在工作中时刻以李素丽为榜样，针对不同职业、不同层次的乘客群体，以“亲情、周到、忍让”的服务和“爱心、耐心、细心、热心、诚心”打动乘客。

　　二十一世纪是服务制胜的时代，服务本身就是公交行业的产品，服务质量要有新突破，必须要有自己的特色。为此高杰根据乘客的需求不断增加新的服务内容，在车上为乘客准备十几把 “爱心伞”，下雨时递到乘客的手中，以解决乘客的燃眉之急。一天晚上，突然下起了大雨，一位抱小孩的乘客带孩子去看病，正焦急无奈时，高杰及时递上了雨伞，使乘客非常感动。事后这位乘客把伞送还到调度室，并再三表示感谢说：“坐了这么多年公交车，第一次遇到为乘客准备伞的司机，真是有心啊”。

　　高杰还在车上为乘客准备了便民袋、针线包、急救药、导游图、当日报纸等，力争为乘客提供周到的服务。老虎滩极地馆建立后，许多外地游客慕名而来，上车问路的比较多。高杰便印制了30路沿线站点、换乘点和旅游景服务图片卡，放在车上供乘客查询。小小一张卡片，不仅给外地游客带来了方便，也给特殊的乘客送去了细心的关怀。有一天，两位聋哑姑娘一上车就比划着要去虎滩极地馆，当发现全车乘客都在注意自己时，就不好意思要往车厢里面走，高杰及时拿出服务卡，指点着她们要去的地方和返程的路线，到站提醒她们下车，两位姑娘不住点头，连连竖起大拇指。

　　每当遇到下雪天气，高杰出车前都仔细在前后车梯上铺上防滑垫，并一遍遍嘱咐上下车的乘客：“车梯滑请慢上慢下，注意安全”。使乘客感受到家庭般的温暖。

　　偶尔遇上不讲理的乘客，高杰总是以忍让的态度予以化解。有时，高峰时间遇上路阻，乘客等车时间久了，个别乘客上车后情绪激动，甚至出言不逊，高杰都能理解乘客上班赶时间急切的心情，始终微笑对待，并尽量疏导乘客，减少站台滞留时间。她认真验票，对欲逃票的乘客，她同样以礼相待，让乘客补交车票，避免给企业带来损失。

　　身为一名驾驶员，高杰深知“安全责任重于泰山”。为此，她严格遵守《交通规则》、《驾驶员安全操作规程》、《安全行车标准化》等规章制度，以良好的职业道德和“守法、知路、爱车”的安全行车法，踏踏实实干好每一天，走好每一步，把对生命负责的事业心和责任感倾注在工作中。

　　为了保证安全行车，高杰利用业余时间把全线路的车站、道口、弯路、坡路、信号灯等重点路段绘制成图，熟记在心，做到有备无患，有的放矢。为了保证车辆技术状况完好，为乘客提供安全的乘车环境，高杰经常利用业余时间精心保养车辆，从不开故障车上线。她说：“别看这车不会说话，可它也像人一样有着生命的灵性，每天默默与我朝夕相伴，就像朋友、伙伴，你爱惜它、呵护它，就会得到它忠实的回报。”

　　作为一名党员，工作之余。高杰牺牲了诸多的业余时间无私奉献。每逢防台防汛、除雪防滑和客运站遇到急难险任务时，她都主动参加。而当父母、丈夫和儿子最需要她的时候，高杰却不能陪伴在他们身边、照料他们。多年来，高杰感到最愧对的就是儿子。为了工作，从儿子6岁起，她便把年幼的儿子锁在家中。儿子从上学第一天起，她就让孩子上下学，没有接送过孩子一次，甚至在儿子高烧40度的情况下，为了不耽误工作，不影响乘客上下班正常乘车，高杰仍然忍痛将儿子一个人锁在家中。

　　工作之余，高杰还热心于社会公益事业。为贫困大学生捐款；到福利院认养流浪儿童；周末，到老年公寓为孤寡老人服务；除夕夜为困难家庭送年夜饭；慰问“五.七”空难家属；积极参加为太平洋海啸捐款大型活动等。今年3月风暴潮期间，高杰积极参加大连市慈善总会举办的为受灾地区捐款活动，获得了大连慈善总会颁发的荣誉证书，大连电视台《新闻六十分》节目做了报道。其实，高杰家里生活如今并不富裕，丈夫下岗了，孩子上大专，日子过得挺紧张，但遇到需要帮助的人，她从不吝惜。2004年高杰被大连市慈善总会评为“星级义工”。2006年，被荣幸地推选为海军广场义工站站长。

　　这些年来，高杰把入党时的满腔热情融入到实际工作当中，连续7年被评为公司先进工作者标兵，2000年荣获辽宁省文明职工、大连市建设系统无人售票优秀驾驶员，2001年荣获大连市劳动模范、巾帼建功标兵荣誉称号，2002年被评为公司优秀共产党员。2003年被评为大连市学雷锋活动积极分子。2005年被评为大连市职业道德建设“双十佳”先进个人，2006被评为大连市“三八”红旗手标兵称号。在去年的“双增双节”竞赛活动中，各项考核在客运站名列前矛。全年超收2838 元，节油1369 升。工作14年安全行车3５万公里无违章、无事故。2006年12月，她又荣获辽宁省职工职业道
德建设“双十佳”标兵，并被授予辽宁“五一”奖章，2007年荣获大连市“五一”特等劳动奖章及大连市特等劳动模范，并荣获国资委系统模范共产党员光荣称号。

　　7月3日，在人民文化俱乐部召开的城市公交和出租车行业“迎达沃斯会议，做文明使者”动员大会上，高杰代表公交集团全体驾驶员表达了文明驾驶，爱心服务，以全新的姿态迎接达沃斯盛会的决心，并将其付诸于行动中。在车上为乘客准备了“爱心扇子”、“天气预报板”、“矿泉水”，表达了公交职工对乘客真挚的情、无私的爱。高杰同志以朴实无华的行动实现了自身的价值，诠释了公交职工美好的心灵和高尚情操。

                                                          立足岗位  真情奉献

                        —记公交集团三分公司华东路客运站9路车队1077号车驾驶员刘金祥同志的事迹
　　　
　　　　　　　　                   　作者：王正连   曲向军

　　刘金祥同志是大连公交客运集团有限公司汽车三分公司华东路客运站9路车队1077号车驾驶员。他在平凡的工作岗位上，用真情谱写自己的人生，用朴实无华的劳动体现自己的价值。他常说的一句话是“学雷锋，树新风，爱岗位，做贡献是社会的呼唤，是时代的需求。我是公交驾驶员，应当为乘客服好务”。无论是单位的职工，还是坐过他车的乘客，提起他，没有不佩服的。20多年来，刘金祥同志获得了很多荣誉，每年都被公司评为标兵，优秀共产党员，并多次荣获大连市劳动模范和辽宁省“五一”劳动奖章等光荣称号，去年又被评选为辽宁省劳动模范。为此，新闻媒体也多次报导他的先进事迹。

　　爱岗敬业，真情服务，无私奉献是刘金祥同志工作中的三大亮点。多年来，他已把自己与企业与乘客紧密地联系在一起，他所驾驶的车什么时候都是干净明亮、机件完好的。为了保证安全行车，为乘客提供一个卫生舒适的乘车环境，他每天出车前和收车后都要仔细检查车辆的技术状况，清扫卫生，车辆如有故障，他宁肯不回家，不吃饭也要把车修理好，从不马虎。安全行驶，文明服务是刘金祥对自己的基本要求。在20多年里，他已安全行驶80多万公里无事故，没有一起服务投诉，各项指标均名列车队前矛，多年的工作经验积累，使他的驾驶技术和保养车辆水平堪称一流。他不但自己做的好，还热心帮助他人。在平日休息的时候，他经常来到单位，一方面精心保养自己的车辆，一方面向职工传授经验与技术，而且还经常随车到线路上进行实际指导。在他的帮助下，有些费油车成为节油车辆，一些故障率较高的车辆，车况也有了明显的好转。在公司开展的“名师带高徒”活动中，他一人就带了10个徒弟，其中，有的已经成为市级“青年文明号”车组的成员。

　　作为一名公交车驾驶员，刘金祥同志在客运工作中，想的最多的就是乘客。多年来，他始终以“把困难留给自己，把方便让给乘客”的服务理念严格要求自己。每天出车前他都要把车厢内收拾的干干净净，行车中做到一圈一打扫。服务中他主动扶老携幼，照顾好重点乘客。他车行一路，服务一程，热情宣传，耐心疏导，帮助乘客解决乘车中的困难，在工作中，他总结出了“五个当好”和“六个放心”等服务方法，不但得到了乘客赞誉也得到了同行的认可，目前已在全公司范围内推广使用。

　　热情周到，真诚服务是刘金祥同志的最大闪光点。一次行车中，由于车内比较拥挤，一位中学生眼镜不慎落地被踏碎，因为这位学生是高度近视，没有眼镜她就无法上课，当时她就急哭了。刘金祥同志见状后就安慰她说：“别哭，叔叔帮你想办法”。车到终点后，刘金祥掏出身上仅有的200元钱说：“你先拿这钱去买一付眼镜，别耽误上课”。事后这位学生的家长带着钱和感谢信找到了单位，感激之余意味深长说了一句话“这样的司机太难得，我要教育孩子永远记住他”。2005年9月的一天，一名叫苏克志的外地人到大连旅游坐上了刘金祥的车，一路上他被刘金祥的服务所打动。到终点后他试探着请刘金祥为他旅游提供一点帮助。刘金祥热情地为他设计了一条旅游路线。这位苏先生非常感动，临行时，亲笔写下了“在家千日好，出门一时难，服务暖人心，但愿再相见”一诗，表达感激之情。有一位常年乘坐九路车的残疾人，平时都是她爱人一直乘车送到终点，刘金祥知道后主动对她爱人说：“今后你就不用坐车送了，交给我好了”。从此以后车到终点刘金祥便负责帮助她下车送过马路，多年来一直风雨不误履行着自己的诺言。后来这位乘客改乘其他路线，两口子还特地到车队来表示感谢。其实刘金祥在工作中也有受委屈的时候，但他以德报怨，从不与乘客争吵。有一次，一位醉汉乘车不交票，还在车上撒酒风，全车人都对醉汉的行为表示愤怒。而刘金祥以包容的态度，帮他找了座位。行车中醉汉吐了一地，他没有丝毫责怨，到站后立即把圬物清扫干净，又用手帕将醉汉身上擦干净扶他下车，并嘱咐他注意安全，第二天醉汉清醒后回忆起昨天的事，感到十分惭愧，亲自找到刘金祥当面道歉，并补交了车费。

　　刘金祥处处严格要求自己，不论事情大小，从不迁就自己。去年四月的一天，一位老人乘他的车，刘金祥主动为他找好座位，并关照老人坐好。车起步时不慎晃了一下，老人顿时不满意起来，随之说了一些不该说的话。刘金祥连声说“对不起”。可老人还是喋喋不休，没完没了。车上的乘客便开始对老人不满意起来，这时老人才意识到不妥。车到终点后，老人主动走到刘金祥的身边说：“小师傅，对不起，我刚才态度不好。”而刘金祥却说：“大爷，是我不好，不小心，晃着您了。”一席话，说得老人很感动。为了更好地方便乘客，他自己掏钱在车上为乘客提供报纸、杂志等刊物，还在车厢内准备了方便袋、垃圾筐、创可贴、针线等小物品供乘客使用。山西大同市有一位公交同行听说了刘金祥同志的先进事迹，自费到大连来观摩学习。当他亲身感受到刘金祥服务后由衷地说：“你的服务堪称一流，果然名不虚传。”刘金祥同志的真情服务也得到了社会赞誉和乘客的爱戴，特别是一些老年人专门等坐他的车。每逢过年过节，总有一些素不相识的乘客送给他水果、饺子、粽子等，还有的乘客听说他胃不好，还给他送来偏方。去年，大连重机·起重集团的一位职工送给刘金祥同志一面锦旗，上书“真情服务，礼貌待客”。面对来自各方的赞誉，刘金祥同志总是淡淡一笑，腼腆地说“这不算什么。”

　　刘金祥同志一心扑在工作上，从不计较个人得失。他常说：“党和企业给我的太多…..”。他除了做好本职工作外，大部分业余时间都无私奉献给了企业。每年的冬运期间，他经常早晨4点多钟就起床，赶上第一班车到站里参加早出库，每逢下雪天，他就住在车队协助防滑。每年的除夕夜，他都主动要求跑末班车。同事有病或家里有困难，他都热情相助。与他同车是一位女同志，家庭负担比较重，刘金祥就一个人把修车的活全部包了下来，无论是例保检查，还是故障报修都主动承揽下来，看到刘金祥如此辛苦，同车的女司机很是感动，逢人便说：“刘师傅不愧为劳模。”这些年来，刘金祥每年业余时间参加义务劳动的时间都不少于800小时。职工们由衷地称赞说：这样的劳模，我们佩服。

                                                 立志献身公交的青年司机

　　   ——记公交集团一分公司富国客运站23路驾驶员梁建军同志的事迹
            
                                                          作者：吕晓波
　　
　　梁建军同志系大连公交客运集团汽车一分公司富国客运站23路驾驶员，他1995年9月参加工作，2000年9月加入中国共产党。多年来他以崇高的职业理想、过硬的职业技能、一丝不苟、务实肯干的工作风范、热情周到的服务、无私奉献的敬业精神赢得了广大干部、职工的好评和社会的认可，在驾驶员岗位上体现了一名共产党员的先进性，连续多年荣获公司级先进生产者、生产标兵和优秀共产党员等荣誉称号；还被评为大连市优秀团员、大连市青年岗位能手、辽宁省青年岗位能手。

　　梁建军同志自参加工作以来，就立志献身公交，为公交的发展献计献策。在政治上，他积极要求进步，主动靠近党组织，寻求党组织的帮助，经常找党员、非党积极分子、职工谈心，征求意见，开展批评与自我批评，坚持从思想上入党。他利用一切可利用的时间自觉认真学习党的各项方针、政策。他在大局上同党中央、同上级保持高度一致，在取缔非法组织活动中，他立场坚定，旗帜鲜明，对职工中出现的不良现象和行为能够及时制止并加以正面引导，帮助他们改正缺点，共同进步，为车队的稳定、可持续进步做出了一定的贡献。

　　公交企业是我市先导型窗口行业，驾驶员服务态度的好坏直接反映出这个城市的精神文明建设程度。梁建军同志在日常工作中尤其注重加强职业道德学习，不断提高自身道德修养和职业道德水平，对车场组织的各种职业道德讲座、职业道德问卷和专业课的培训都能积极参加，认真做好笔记。由于他注重职业道德理论的学习，几年来使他养成了良好的职业道德品行，每天提前到岗到位，如遇特殊天气更是早早来到车库，做好出车前的各项准备工作。为给乘客创造一个“安全、准点、舒适、迅速、方便”的乘车条件和氛围、提供一流的服务，他利用业余时间同车队骨干走访沿线各站点，了解重要场所、单位、学校所在地，详细记录，熟记心中，成了职工和乘客心中的活地图。在日常工作中他还注意观察乘客动态，从中寻求创新服务、技巧服务，真情真意的对待每一位乘客，主动照顾好老、幼、病、残、孕五种人，为他们提供特殊服务、提醒服务。一次，有两位老人乘坐他所驾驶的车到医院看病，他主动热情的将两位老人搀扶上车并为他们找到了座位，当到站时又将两位老人扶下车送过了马路，两位老人感动的流下了热泪，他的行为受到了车上乘客的好评。为了更好的为乘客提供优质的服务，他又自己拿钱买了座椅棉垫，让乘客在冬天里感到了温暖，一块小小的棉垫拉近了乘客与公交人的距离。时间长了，在这条线路上有部分乘客专等他的车出行。由于23路车客流量非
常大、同时又以外地乘客居多，针对这一情况，他在车上又配置了便民袋，袋中装有导游图、晕车药、方便袋、记事本、笔等常用品，使乘坐他车的乘客遇到点急需解决的问题都能够很方便的得到解决。遇到初来乍到的乘客，他都主动、热情、耐心、细致的一一解答所要去的地方及换乘车站点。几年来，梁建军同志做好人好事上百件，收到表扬信十几封。“一花独放不是春，百花齐放春满园”。梁建军同志在做好自身工作的同时，他还经常以现身说法，在车队会上、班组会上介绍驾驶、服务经验，与大家探讨工作中所遇到的比较棘手问题的处理方法。他还与他人结对子，互帮互学，共同提高。在他的影响带动下，整个23路车呈现出比、学、赶、帮、超的良好氛围，其整体收入名列公司前茅。

　　梁建军同志热爱公交事业，热爱公交驾驶员工作，他把主要精力投入到做好客运服务上，甚至导致多年相恋的女朋友离他而去。工作之余，他刻苦钻研驾驶与维修技术，虚心主动向老师傅们请教，有时为了掌握某一部件原理，他自己动手反复拆卸组装，直到弄通搞懂为止，有多少业余时间被占用连他自己也说不清楚。他认为作为一名公交驾驶员不能仅仅要求开好车就行，对特殊路面驾驶、车辆故障判断、节油技术的改进等都应该有所掌握。在实践中他摸索出一套化油器和分电器技改办法，经过验证，节油效果相当明显。他虽然年轻，但技术水平却是车队中的佼佼者。他先后带过二十几位徒弟，从为人师表、从做人、做事教起，他所教过的徒弟中现已有八人成为车场的工作骨干，他和他的徒弟们已是全站青年中的典范。

　　梁建军同志兼职车队副队长，为了协助车队长管理好车队，他早来晚走，放弃了无数个节假日和休息日。遇到车队职工有红白喜事、有病住院和特殊情况他必到位，送去大家庭的关爱。每当有急难险重任务时，他总是主动请缨，带领青年骨干冲锋在前，如今年3月4日、5日风暴潮，他不仅坚持跑完自己的班次，还主动请令支援快轨3号和202路代运。又因黄河路路面修复，他又支援101路电车代运。在干好本职工作的同时，他还经常利用业余时间到客流量较大的站点维乘，特别是每逢会展中心有大型活动时，他都组织骨干利用业余时间到现场维持乘车秩序或跑加车；夏运中他经常到线路上为驾驶员们送去防暑降温用品。冬运中他更是以车场为家，经常在车场一住就是好几天，每天凌晨就起来，帮助启动车辆，遇到恶劣天气时，他总是第一个在车场出现，组织骨干装盐、撒盐、参加路面防滑工作，保障线路的畅通。遇到春节、元旦等重大节假日他都主动到线路上为驾驶员送上饺子，献上一份关爱。

　　集团公司成立以来，梁建军同志更是积极响应集团号召，增强机遇意识、忧患意识、责任意识，围绕创建“管理一流、服务一流、质量一流、效益一流、素质一流”的全国一流公交企业目标，加强学习，增强责任心，更好的为乘客提供更加优质的服务。据考证，近几年来他的专车辆例保均为甲级、车厢服务合格率、车厢整洁合格率均达到100%、其它公里、收入、节油指标均超额完成。

王亮精神在服务岗位闪光

——记煤气公司鲁迅路营业所所长桑连胜同志的事迹

作者：李玉清
　　
　　桑连胜同志现任中山营业分公司鲁迅路营业所所长，自从1976年进入煤气公司工作以来，先后做过维修工、班长，98年6月至07年3月担任九三营业所所长。30年来，在服务窗口默默无私的奉献，为老百姓们办实事、办好事，解决各种难点热点问题。2004年以来，他自觉以王亮为榜样，以共产党员的先进性感化和带动着周围的职工群众,时刻要求自己要干一行、爱一行、钻一行、精一行。带领全所同志积极完成了各项工作任务。本人曾先后多次荣获省、部级劳动模范、大连市劳动模范、辽宁省五一奖章、公司标兵等光荣称号，2005年被市国资委推荐为大连市双百佳政风行风先进建设个人。

　　学习王亮坚忍不拔的学习精神，努力提高自身综合素质

　　桑连胜同志作为一名党员、一名服务窗口的管理者，非常注重个人的学习，他始终坚持自学邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等中国化的马克思主义理论，认真学习政治时要、职业道德、精神文明建设等相关知识。他紧跟形势，不断更新知识，钻研业务技术，通过理论和实践的反复学习提高工作水平，成为企业改革发展的骨干力量。多年来，他总结维修事故处理、挂表、改装等窗口服务中的好经验、好办法，用心指导职工，亲自为职工示范讲解相关业务技巧，在提高自身素质的同时，带动职工共同提高。

　　桑连胜同志时时处处以自己的行动感化和带动职工，从点滴做起，做好表率。他早上到单位后主动打扫室内走廊环境卫生，虽然是很普通的举动，却是一个无声的号召，职工们也天天早来上班打扫卫生，使所内养成了天天清扫，周五大清扫的习惯。虽然条件所限，可所内的环境干净整洁，基本达到5s管理的要求。每天他总是第一个到所，最后一个离开，无论自己的工作有多忙身体有多累，都把了解职工的思想动态、生活困难，作为自己的职责去对待，并以最大的能力去解决。职工生活有困难，家庭闹矛盾，有病住院，老人去逝，他都前去看望帮助，使职工通过他的行动感受到企业的温暖。前些年，所里有名职工家里不幸被大火烧空，情绪一度低落，大火无情人有情，桑连胜积极发动全所职工献出爱心。你50元他100元，温暖的捐款送到了职工的手里，钱不多却解决了燃眉之急，这名职工非常感动，不仅恢复了正常的情绪还以百倍的努力投入到服务工作之中。职工讲得好，我们所在所长的带领和教育下，是一个特别和谐的大家庭。

　　桑连胜同志始终有着一种信念，用他的话说就是：“人不管干什么事总得凭良心，不管怎么样，总得求个安心。我出去工作代表的是煤气公司，煤气行业非同一般，一时的疏忽和不负责任就会带来严重的后果，我可不能因为个人原因给煤气公司抹黑。”有一位用户家装修后，在挂表时发现室内管线有漏气现象。桑连胜以多年练就的维修经验，断定是包在墙里的管道漏气。可是，一再解释，用户就是不信，刚装修好的房子，谁也不愿意返工啊，经过一番耐心的解释劝说，用户还是半信半疑，并强烈要求道：“如果不是墙里管道有问题，所有的损失由桑连胜赔偿。”这时，一起前来的人提出要走，而桑连胜没有，他当着用户的面查出了问题，用户惊呆了，连声道歉，非要给他钱表示感谢。正是桑连胜的准确判断和一再坚持，避免了一起火灾、爆炸恶性事故的发生。

　　我们单位是四点半下班，但通常他都是6点以后再走，因为很多事故都是在这一时段发生。2002年5月20日晚上5点，接到沈阳路2号报修漏味，维修人员到了现场发现浓烈的煤气味，他接到电话后立即赶到现场，发现这是一场恶性事故，立即与110指挥中心联系，并向公司有关领导汇报，采取紧急有效的措施，避免了一场爆炸伤亡的恶性事故发生。正是由于他平日里注意总结经验，能够晚下班，所以遇到这次特殊事故才能以最快的速度赶到现场，把损失降到最低。

　　学习王亮立足岗位的进取精神，一心做好优质服务工作

　　桑连胜同志本着“没有不好的用户，只有不好的服务”的高境界服务理念，认真落实服务承诺制，亲情为用户服务，树立了煤气职工为用户服务的新形象。桑连胜担任九三营业所所长期间，他所负责的辖区地广人稠，管网复杂，煤气管道老化严重，稍有疏忽，后果不堪设想。为确保辖区内8万用户的安全供气，他都坚持亲临现场指挥，对室内煤气设施进行急维修、抢修和抢险工作。04年，中山区长江路140号大楼煤气管线年久失修，管道严重腐蚀，由于多种原因36户煤气用户已停气多日。7月18日，当他接到通知后放弃公休日，及时组织维修人员对大楼管线进行排查，由于住户装修和物品的遮挡给施工增加了难度，也正值高温天气，桑连胜和工人们一起克服重重困难，割管、绞丝，从早上七点半干到晚上八点半，连续奋战13个小时，将整个大楼内的管线全部撤除并更换完毕。当用户得知他是所长时深受感动，第二天用户自做锦旗送到分公司以表感激之情。

　　05年12月，黄河街82号高层某单位食堂私自进行煤气施工改造，造成了管道气密性测试有漏点，为此关闭了煤气阀门，影响了全楼居民的正常用气。当桑连胜同志得知这一情况后，马上向领导汇报并协调解决。他冒着风雪带领职工赶到高层事故现场，仔细查找漏点。由于住户都进行了室内装修，给找漏工作带来了极大困难。为了尽快恢复供气，他们加班加点逐一进行排查，经过两天查找终于找到漏点，排除了隐患，及时恢复了供气。像这样的事例还有很多，桑连胜始终与工人们并肩奋战，无论是苦、是脏、还是险，他都带头冲在前面。

　　桑连胜同志心里装着用户，脑子里想着用户，把用户当作亲人一样看待，他常说：“如果用户是你的父母，是你的兄弟姐妹，他们有了着急的事，你肯定不会无动于衷。”在这个岗位上，桑连胜同志就是以这样的换位思考，践行着亲情服务的新理念。04年1月31日晚，中山区武汉街有一住户打电话报修，说家中好多天煤气火小，急修人员立即赶到现场，经检查发现煤气连带管堵塞，需要转票到维修班进行维修，而第二天就是大年初一，当桑连胜同志得知此情况后，立即电话通知用户说；“我明天亲自去维修，请家中留人。”第二天，他带上工具，早早的赶到用户家中，他凭着多年的维修经验，很快疏通了煤气管线。问题得到解决，用户非常高兴，并歉意的说：“实在对不起，大过年的给你们添麻烦了！”，而桑连胜则说：“为百姓排忧解难是我们的责任，这是我们应该做的。”有谁能想到营业所所长在大年初一亲自为煤气用户维修，这就是共产党员桑连胜同志，只要用户有困难，他就会努力去做，并一定达到用户满意。这么多年，他晚上睡觉都要把手机放到枕头边，只要有事故有险情，就立马赶到现场。如果报修事故严重，经常打车第一时间赶到现场，一句话，为了用户的安全，自己花钱，值！

　　桑连胜同志时刻用党员的标准严格要求自己，时时以王亮等身边典型为榜样，他从没有因个人问题找组织，提要求，要待遇，而是勇于吃苦，乐于奉献。多年来，桑连胜同志放弃了无数个休息日和节假日，每天神经绷得紧紧地，一年四季不分白天黑夜，只要有煤气泄漏信息，都能快速赶到现场，甚至连续几天不休息。桑连胜同志在工作岗位上总是吃苦在前，享受在后，他不为名，不为利，几十年如一日踏踏实实的工作，在每年测评所长的活动中都名列前茅，这就是一名共产党员在服
务窗口工作岗位的先进性。这就是一位工作在窗口岗位，奉献在社会的“王亮式服务工作者”。

                                        敢于挑战，不断超越自我的高级工人技师

　                ——记盛道集团大诺印刷包装有限公司高级工人技师张科 同志的事迹

　                                         作者：马嘉兴
　　
　　张科同志是大连大诺印刷包装有限公司高级工人技师，主要负责企业设备更新改造和维修保养工作。10年来，他发扬“永不满足，勇创一流”的盛道精神，敢于挑战，不断超越自我，以顽强的毅力和过硬的技术，攻克了国际软包装行业高精尖装备一个又一个技术难题，为中国软包装行业，特别是吹膜和柔印包装材料业的进步做出了突出的贡献。2000—2005年连续3度被评为大连市劳动模范称号，2006年被评为大连市技术能手，成为业内外公认的降服“洋设备”的专家。

　　大诺公司是大连盛道集团与德国诺坦尼亚国际企业公司于1996年建立的合资企业，投资总额3,500万美元，主要生产塑料薄膜材料和薄膜复合软包装产品，设备全套从德国、意大利、日本等发达国家引进，均系国际软包装行业高、精、尖设备。大诺公司作为目前中国最大的吹膜柔印软包装企业之一。由于包装业主要是为食品、医药、电子和建筑等不同行业的各类商品提供包装材料，市场竞争日益激烈，因此设备先进性和设备与技术的兼容与专用性水平特别关键。10年来，张科同志以包装业一名普通员工的朴素责任感，以自己的热情、智慧和专业知识从零起步，努力钻研技术，兢兢业业，脚踏实地，坚持对引进备技术消化吸收再创新和集成创新相结合，练就了一身过硬的本领，完成几十项重要改造项目，保证了进口设备始终处于最佳营运状态，低工时、低成本高负荷开机、高性能、高质量运转，为大诺公司连续10年保持行业领先地位、国际知名的优势作出了国内外首肯的成绩，成为东北振兴、率先实现工业现代化的不可多得的技术型、创新型人才。

　　敢于挑战，关键时刻叫得响。由于企业的主要设备都是从国外引进的全自动化精密技术装备，设备生产商垄断了全球几百台套设备维修技术和部件，定期维护、更换配件和更新电脑软件外方说一不二。因此，换件周期长、价格高。每当设备发生故障时，不仅与在国外厂商沟通上不够便利，而且“老外”总是强行要求使用他们的高价备件，这样不但维护、修理成本高，而且从国外进口备件周期长。生产告急，市场不等人，每遇此时，企业上下束手无策，焦虑万分。在全公司最困难、动力出问题的时候，张科同志信心十足。他凭借自己长期刻苦钻研专业技术，积累30多年丰富实践经验的底子，从大诺建厂引进第一台设备时，就全程参与安装调试，并投入了大量的时间和精力研究进口备件，通过不懈努力，攻克了进口备件的关键技术，基本实现了全部设备备品备件的国产化，不仅稳定了生产，保住了市场，还为公司节省了500多万元的维修成本。

　　2005年，外方在大诺公司董事会议题上提出两台德国3层吹膜设备需要维护升级的进口配件和专家调试费用预算近20万欧元。是依赖进口，还是自主创新？风险和成功俱在。中方主要领导在董事会前听取意见。张科依据多年的技术和经验，经过大量分析论证，提出了自主创新、国产化改造方案。
在董事会上中方主要领导全力支持张科的方案，得到董事会的一致通过。实际用资不到外方预算的十分之一，工期比进口缩短了一半以上，不仅为企业节省了大量的资金，而且保证了客户订单按期供货，进一步提高了企业市场竞争力。对引进的国际高端设备走自主创新改造的路子成功了。从此企业建立了新的维护改造系统，创造出大诺公司10年没新增投资，设备优势、人才优势和管理优势却不断增强的竞争力。

　　去年夏季，正值鲜奶薄膜需求旺季，企业生产能力不足，供货告急，偏偏两台印刷机的一台主力WH印刷机因突然停电造成电脑系统混乱，无法进行正常生产。设备电脑系统是由德方专家设计的，若请外国专家不但费用太高，时间也搭不起，机器每停一天损失数十万元。张科同志再一次凭着一股韧劲和自己扎实的技术，勇敢地接下了任务，与德方电话联系沟通后，仅用一个上午的时间，就使电脑系统恢复了正常。事后，德国专家有些不可思议，“我们派专家到场至少也得花上一天多的时间，而一个中国工人半天时间就解决了。”待确认后，他们信服了，“中国人了不起，大连的张先生了不起”。

　　敢打硬仗，关键环节过得硬。近几年来，面对市场的不断扩大、客户要求多变，大诺设备进入老化期等实际情况，就怎样保证每个机台最佳最合理的运行状态，更好地为市场和客户服务，张科同志不断思索，不断学习，购买了大量关于电气维修及设备维护方面的书籍、资料，锲而不舍，反复研究，有时在设备前一呆就是一天。他对设备的钻研几乎达到痴迷的地步，多年养成了个习惯，总是提前进厂，最晚离厂，舍弃休息日，把整个心思都用在研究、琢磨设备上。凭着这种执着的精神和日积月累的经验，他先后对吹膜车间5号、8号设备冷却表的表冷段进行了革新和改造，有效地提高了产品的质量和产量；对停用时间较长的9号吹膜机没花一分钱，通过短期的攻关和调试就恢复了正常生产。通过逐步摸索发现，吹膜机组的吹胀比是影响产品质量的主要问题，于是他大胆地对10号吹膜机的吹胀比进行了改进，这一改就使产品合格品率提高了6个百分点，这个系列产品由此扭亏为盈。

　　工夫不负有心人。张科的努力带来了巨大的收获。同样的设备在国内同行业，即使在国外，运行不上5年就必须进行集中大修，有的甚至已经淘汰。而大诺公司的设备虽然历经了10年时间的运行，但由于维护科学、保养到位，仍然保持最佳的运行状态。国内外同行业来大诺参观，看了高速运转的设备后，翘起大拇指，啧啧称赞，“你们的设备维护保养真是一流的。”

　　时时处处显身手，里里外外信得过。张科同志是技术高手，也是多面能手。根据市场对5层高阻隔液态鲜奶包装膜需求持续增长的要求，大诺公司经过平衡产能、改革、工艺，将多层膜复合加工5层膜。同时销售加大了复合膜市场开发，但产品必须加热熟化稳定强度。新建熟化室，基建、蒸汽、管道控制系统等专业性强。供热改造是关键，搞不好，几十万元的投资去了，产品到了这道工序全废了，损失订单、损害企业商誉。张科在公司领导的支持下，带领有关人员仅用了一半的资金，自行设计、施工建成了新的熟化室。运行以来，仅此一项新增销售额3,500多万元、利润300多万元。与大诺公司同在一个工业园区的盛道集团投资企业共有6个。原来园区内企业由盛道集团一个锅炉房集中供热，由于吨位大、维修和配件成本高，且线路长，热能损耗大，成为耗能大户、亏损点和污染点。而且供需方、中外方对供热质量和费用争端不断。张科同志在公司领导的支持下，率先对大诺公司供热系统进行评价，经考察和招标，引进了小型锅炉，供热系统改造后，节省费用50多万元。集团推广了大诺的经验，其他2户用量大的公司相应进行了改造，各企业蒸汽费用由原来每吨170元降为102元。集团将集中供热锅炉停运，消灭了一个年100多万元的亏损点，废气排放为零。针对近几年大连严重缺水的状况，张科对公司的水管加以改造，增设循环水管道，将工业废水回收利用，夏季用于浇灌草坪，冬季用于供暖，仅此一项，五年节水1万多吨，节约水费5万多元。公用工程改造带来了显著的节能效果，整个园区万元产值综合能耗同比下降了16%。

　　他还经常帮助集团其他企业解决设备难题。即使他再忙再紧也急所需，且手到病除。一次，同一园区的大连施密特油墨有限公司搅拌机发生故障，搅拌机内的原材料大部分是从国外进口的，成本很高。如不及时修复，会给企业造成很大损失。他获知后以第一速度赶赴现场，迅速排除了故障，恢复了生产，为企业挽回了损失。

                                        一丝不苟 勤奋敬业的刘圣忠

　　——记水泥集团大连第二水泥厂生产技术处长刘圣忠同志的事迹

                                                 作者：冷传珠
    
     刘圣忠同志，于1991年毕业于四川建筑材料工业学院矿系地质勘探专业，现任大连水泥集团有限公司大连第二水泥厂生产技术处长。自分配到工厂后，他先后从事过矿山凿岩、爆破、能源管理等工作，在从事厂生产调度工作期间，他又系统地学习了水泥生产工艺及设备、质量控制、生产组织等有关知识，并利用所学到的知识，解决生产过程中存在的实际问题，对不合理的生产环节进行技术改造，取得了安全可控、经济实用的效果。多年来，他刻苦钻研技术，工作上认真负责，勤奋敬业，取得了突出的成绩，多次受到工厂、公司、市国资委、市各级各行业的表彰，2001年，他光荣地加入中国共产党。

　　近年来，随着水泥市场竞争日趋激烈，水泥产品要在市场上生存与发展并占有一席之地，必须打破传统的思维观念和生产模式，尽快建立适应市场与客户特殊要求的反映机制和生产系统，并注重不断提高水泥产品的内在质量和外在特性。为了适应新形势下水泥市场的新特点，刘圣忠同志组织有关人员从生产水泥原燃材料着手研究、剖析、查找影响水泥质量的主要因素，指导车间加强对各道生产工序的控制，提高熟料质量。经过努力水泥生产熟料的立升重由1.45kg/L提高到1.48kg/L；熟料的饱和比（KH）由0.90提高到0.92；熟料28天抗压强度平均达到54MPa以上。2003年，企业彻底改变了水泥生产原料配料及水泥配料方式，从根本上解决了多年存在着的熟料、水泥标准稠度用水量偏高的问题，使水泥标准稠度用水量由改变配料前的27.6％左右降到25.8％左右，大大改善了水泥混凝土流动性和对外加剂的适应性，进一步提高了水泥的质量，满足用户对水泥外在特性的要求。

　　在工作实践中，刘圣忠同志善于总结经验，注重理论与实践的探索，以理论指导实践，反过来又把实践上升到理论，更好地指导工作。近年来，他撰写的《改变原材料种类，提高水泥的流变性能》论文，在2003年至2004年度《水泥》优秀论文评选中获二等奖。

　　2005年初，刘圣忠同志根据市场对矿渣水泥需求量增加的情况，分析矿渣水泥配料成本、质量和利润之间的关系，先后做了大量的助磨剂试验工作，最终确定使用TB助磨剂生产P·S 32.5水泥，使用助磨剂后水泥的三天强度由之前的14.5MPa提高到17.5MPa，熟料消耗量下降了15％，吨水泥成本下降10元。在此基础上2006年，他又通过改变各种混合材的比例，使P·S 32.5水泥生产又降低熟料消耗5％，吨水泥成本又下降了10元。此项成果获得了辽宁省 2006年质量科技成果一等奖。

　　在新产品开发与生产的领域中，刘圣忠同志善于开动脑筋，勤于思考，立足于现状，结合现有的工艺设备实际，应用先进的科学技术，改进和提高水泥产品的质量，最大限度地满足市场对特种水泥的需求。2002年，刘圣忠同志组织开发并批量生产P·O 32.5R低碱水泥；2003年组织开发生产出满足高速公路路基建设需要的P·S 32.5矿渣硅酸盐缓凝水泥；2004年组织开发生产出满足大体积混凝土浇注需要的P·MH中热硅酸盐水泥和满足油井、气井固井工程的A级油井水泥；2005年开发生产出高强度的P·O 52.5R水泥；2006年初开始试制开发G级油井水泥和核电专用水泥，目前，这两种水泥的各项指标完全达到用户的要求，其中G级油井水泥已批量供货。这些新产品的开发与生产，提高了水泥产品的技术含量，拓宽了市场范围，缓解了我国快速发展的经济建设与特种水泥产量不足的矛盾，不仅给企业带来了一定的经济效益，而且产生了较好的社会效益。

　　这些成绩的取得更加激起了刘圣忠同志的工作热情，他决心以王亮同志为榜样，在今后的工作中进一步树立“自强、进取、创新、奉献”精神，为大连第二水泥厂的快速发展做出更大贡献。

　　　　                          企业的需要就是我的选择

　　　　         ——记棒棰岛食品集团林春来同志的主要事迹

　　　　　　　　             作者：林春来  邴盛有
　　
　　林春来，今年36岁，1994年毕业于大连轻工业学院食品工程专业并参加工作，1995年加入中国共产党，现任大连春和食品有限公司副经理。他参加工作十三年来，一直从事熟肉制品研制开发工作，他不畏艰苦、扎根企业；刻苦学习、潜心开发；任劳任怨、默默奉献，把全部精力和心血投入到熟肉制品的研发与生产中，从一点一滴做起，用实际行动实践着自己“企业的需要就是我的选择”的人生理想，在平凡的工作岗位上，做出了不平凡的业绩，体现了一名共产党员的人生价值，曾多次荣获集团公司“先进标兵”、“劳动模范”，商业局系统的“优秀共产党员”，“大连市优秀青年”、“十佳王亮式知识型职工”、“五一奖章”等荣誉称号。

     一、不畏艰苦 扎根企业

     林春来同志曾说过：“企业的需要就是我的选择”，他毕业后分配到原大连熟肉制品厂工作，他是带着对未来的美好憧憬和立志干一番事业的决心投身到工作岗位上去的，但事与愿违，严峻的企业形势摆在他的面前。当时正是市场经济体制建立的初期，国家取消了对原食品集团的财政补贴，熟肉厂亏损严重，举步为艰。面对这样的企业现状，他的万丈豪情一下子跌到了最低点，理想与现实之间的差距太大了，思想上出现了犹豫、波动，心想：一个大学生到这样的企业工作，这不是浪费生命、自毁前程吗？为此曾一度失去信心，当与亲朋好友相聚，看到人家西装革履、轿车接送、出手阔绰，心里就渐渐失去平衡。于是，就产生了重新找个好单位去施展才华的想法。企业领导发现苗头后及时找他谈心，给他一个发展自我的平台，安排到企业的重要岗位——工艺质检科工作，主要职能是提高产品质量、开发新产品，这是一个关系到企业生死存亡、发展壮大的重要岗位，而且在不到一年的时间，又聘任他为工艺质检科科长，就是希望他能把在学校学到的专业知识应用到企业的实际工作中去，发挥专业优势，帮助企业尽快摆脱困境。厂情的需要，领导和同事的信任，使他深深感到做为一名国家培养教育多年的大学生，越是在企业困难的时候，越应该知难而进，在困难环境中磨练自己、考验自己，去实现自己的人生价值。当个人利益与企业利益发生冲突的时候，他最终还是选择了所在企业，于是，打消了跳槽杂念，又全身心地投入到工作中去。

     林春来同志在学校学习的食品加工知识比较广，包括乳制品、饮料制品、面糖制品、罐藏制品等多个方面，到企业后，实际运用的仅为罐藏制品中的熟肉制品加工一项，肉制品加工技术更全面的理论知识还需进一步加强学习，同时肉制品加工的实践经验还需在生产中不断积累。因此，为了做好工作，在产品生产期间，他始终坚守在生产一线，与车间职工一同生产，向有经验的老工人、老技师虚心学习求教，了解各种原辅材料的使用性能，学习各种相关设备的实际操作方法，掌握了实际生产加工的第一手资料，为以后的产品开发工作打下了良好的基础。同时，为拓宽自己的知识面，他到图书馆查阅食品文献80余份，购买《肉制品加工手册》、《肉制品工艺学》、《肉制品加工工艺与配方》等理论书籍30余本，并连续三次参加中国肉类食品综合研究中心举办的“肉类食品加工技术及有关肉品质量管理国内培训班”，丰富了自己的理论知识，并在实际生产加工中得到了充分运用，相继研制开发“五星火腿”、“新式香肠”、“香菇里脊肠”等新产品20余种，产品产量占到总产量的40%，起到了主导产品的作用，促进了企业的生产经营，并获得“99中国国际农业博览会名牌产品”、“全国食品行业质量信得过产品”等荣誉称号。

     1998年初，市内一家规模较大的肉食加工企业在成立之初通过各种途径找到林春来，他们提出的条件是“每月工资3000元，提供已装修好两室一厅的住房，几十人的肉食加工分厂由他负责经营管理”，这样的条件在当时对任何人来说都具有相当大的诱惑力，当时林春来每月工资500元和父母同住两居室，家里四世同堂，他和妻子、女儿一家三口卧室面积不足8平方米，两者之间的差距是明显的。但经再三考虑之后，他还是留了下来，对此有很多人不理解，问他为什么？他说：“我从一个刚毕业的大学生成长到现在，所有的成绩都是企业培养我得来的，我所学到的技术和得到的荣誉是企业培育的结果，现在正是企业需要我的时候，我怎么能走呢？企业需要就是我的选择，我不能忘了我的企业，那是我的根基所在”。正是抱着这样的一种信念，他扎根企业并兢兢业业地工作着。

     二、刻苦学习 潜心开发

     林春来同志曾说过：“企业的发展就是我的责任”。2001年，他被调到大连春和食品有限公司工作，继续从事熟肉制品的生产、技术、产品研发工作。当时的春和食品有限公司只有4、5个品种，年产量不到800吨，急需增加产品品种，提高产品产量，促进企业发展。因此，他一到新岗位，便抓住新产品的试制工作不放，他每天都工作在车间生产一线，调试配方，确定工艺，连续三个月未休息一天，研制开发的“盐水火腿”、“小香肠”、“台湾风味香肠”等一批新产品，投放到市场后，便受到广大消费者的青睐。在此基础上，他又多次参加了技术培训班，并聘请专家来企业亲自授课，培训员工，使他和员工们的理论知识和实践操作经验都有了较大的突破。同时，他又跑市场，买回来市场上畅销的产品进行品尝，取长补短，及时调整本厂产品结构。有时为了开发一个好的产品，他绞尽脑汁，冥思苦想，白天在车间进行产品试验，晚上回到家里思考研制方案。有时想到一个好的工艺方案时，他便起床亮灯一一记下，恨不得连夜赶回车间进行试验，对新产品开发简直到了痴迷的程度！正是在他的不懈努力下又相继研制开发了适应市场需求的脆脆肠、鱼肠、香肉王、50g台湾香肠等又一批产品，尤其是50g台湾香肠这个产品，一上市就受到了广大消费者的普遍欢迎，并迅速占领了市场，现在的平均日销售都在8万根以上，正逐步成为公司的主导产品之一。至2005年末，春和食品公司产品品种已达50多个，年产量达4000多吨，四年中产量和利润翻了近5倍！同时春和食品公司的产品也获得了多项荣誉，如“大连市卫生安全食品”、“辽宁省名优食品”、“辽宁市场信赖食品”、“国家质量监督合格产品”等，春和商标也获得“大连市著名商标”、“大连市民喜爱的商标（品牌）”、企业获得“辽宁省知名企业字号”等荣誉称号，促使企业进入快速持续发展轨道，正逐步成为东北地区大型熟肉食品加工企业之一。

     为了企业快速发展的需要，自2003年以来，他利用业余时间进行学习，并通过了全国统一考试，以优异成绩考取了大连轻工业学院食品工程系的工程硕士研究生班，自掏学费2万多元，并以科研院所为依托，把长期困扰国内各肉食企业的“如何延长肉食产品保质期”这一难题做为自己的研究课题，并将初步成果应用于企业生产中，已取得了良好的效果，减少企业产品退货损失近1个百分点，每年为企业挽回经济损失40多万元，同时也促进了企业的产品销售工作。

     三、任劳任怨 默默奉献

     林春来同志曾说过：“企业的壮大就是我的使命”。参加工作十多年来，他养成了一个习惯：就是每天提前半小时到厂，换上工作服下到车间班组查看产品生产情况，发现问题及时解决。每天从早忙到晚，工作量都在十一、二个小时，赶上逢年过节就更不用说了，经常干到下半夜1、2点钟，有时干脆就住在了办公室。2004年春节，由于生产任务量大，他连续5天没回家，跟班生产，安排工作，整个人都累瘦了一圈，确保了企业生产的正常进行。在工作和家庭两者之间他选择了工作。多年来，他就是这样以一颗赤诚之心满腔热情地投入到工作中。有一次，当他忙完一天的工作，拖着疲惫的身体回到家时，已快接近9点钟了，妻子已经辅导完孩子的功课，正在给孩子洗漱安排孩子睡觉，看到他回来赶忙去给他热饭，孩子见到爸爸，高兴地跑过来，闹着他撒娇，筋疲力尽的他因一点小事向孩子发了火，吓得孩子委屈地直哭，妻子听到动静从厨房赶过来，眼里噙着泪水和他狠狠地吵了一架：“整天工作，工作，你连家都不要了吗？女儿大哭着说：你一天老是忙，从来都没接送我上过学，从来都没辅导过我功课，从来都没陪我去公园玩，你不是一个好爸爸”。看着流泪的妻子和委屈的女儿，他沉默了，抱起满脸泪水的女儿紧紧地搂在了怀里。他就是这样以厂为家，一心一意扑在工作上，任劳任怨，兢兢业业，体现了共产党员的高尚品格，无愧于一名优秀共产党员的光荣称号。

　　在工作中，林春来同志做出了优异的成绩，但他却认为自己所做的还不够，用他自己的话说就是这一切都是一名企业职工、一名共产党员应该做的，尤其是做为一名企业的管理者，就更应该起到带头作用，在工作中身先士卒，给职工做出榜样。现在春和公司正值企业发展的黄金阶段，他深知自己肩上的担子有多重，责任有多大，他表示，在今后的工作中要向王亮同志学习，向身边模范共产党员和先进人物学习，继续发扬共产党员吃苦耐劳的精神，对得起领导的信任，对得起职工的支持，努力工作并不断创新，为实现公司又好又快发展做出新的贡献。

                                              学习王亮 挑战自我

        ——记棒棰岛食品集团肉联厂企划加盟部部长王辰忠同志的事迹
              
　　　　　　　　  作者：王辰忠  邴盛有

　　　王辰忠，今年28岁，2002年毕业于中国煤炭经济学院企业管理专业。毕业后到肉联厂检验检疫科工作，现任肉联厂企划加盟部部长。五年来，他刻苦学习业务技能，在频繁的岗位变动中，干一行，钻一行，干好一行，为企业的发展做出突出的贡献。2005年、2006年，他连续两次荣获集团公司劳动模范称号，2005年获大连市“学习型职工”光荣称号。

　　　一、学习新技能，适应新岗位

　　　在工作实践中，王辰忠同志经常遇到一些新问题，这些问题的解决，需要新的技能与理论，他感到现有的知识已不能适应岗位职能的需要，必须补充和拓展自己的业务知识。在质量检验科工作期间，他不耻下问，虚心求教，在较短时间内便掌握了检验检疫的基本操作技能，自学了《病畜生理学》，深入了解各种病害猪肉的特征、产生机理及其危害性，懂得了检验检疫工作的重要性和棒棰岛“放心肉”的真正涵义，更加明确了确保市场肉食安全的重大意义。一年后，他调任屠宰车间副主任一职，他不怕脏累和难闻的气味，与屠宰工人师傅打成一片。一方面，他将国家屠宰技术标准熟记于心；另一方面，在屠宰工艺流程线的各个岗位上依此进行实际操作训练。他利用业余时间，参阅了机械学，并对车间的几种机械设备进行了深入研究，了解其维护保养常识。软、硬件本领的掌握，为提高自身业务能力、管理能力奠定了重要基础。为组建白条肉分割车间，他又被委派到外地学习分割肉生产工艺技术，白天当学徒，晚上将所学到的操作要领和分割标准进行整理编写，最后形成可行性报告，为分割车间的成功组建和运行，提供了可靠的理论依据和操作依据。为了加强销售工作，他又调到销售公司任副经理工作。此时，他学起了市场营销学，并坚持学以致用，反复实践。销售工作涉及方方面面，从装车送货、广告策划到开发新客户，一切都要从头做起。为了掌握销售工作第一手资料，他曾多次站柜台卖肉。经过一段时间工作，销售整体工作上了一个新台阶，受到厂领导和员工们的一致好评